SERVITEGA S.L.

"Mala atención./Horror/De Película No Comprar Roca por el servicio técnico . Técnico llega a deshora , enciende la caldera y como arranca , sin hacer prueba alguna , dice q no es garantía , q no está estropeada . La caldera estropeada vuelve a no funcionar y tras volver a llamar vienen y esta vez si q lo solucionan . Y me pasan la factura de la primera no reparación . Al ir a intentar solucionar el tema me atacan dos de las tres personas de la oficina . Muy mal educadamente y agresivamente diciendo q van a llamar a la policía , q salga de allí …. !!! Q vergüenza de servicio técnico ji"

"Pago un mantenimiento, viene un señor de mala gana a hacerme la revisión ni 5 minutos está, no limpio ni quemadores ni hizo nada que es para lo que es el mantenimiento, llamo a la oficina nada más irse el susodicho y comentándoles que en el ticket que te dan al irse pone incluso que vino a las 17 y se fue a las 18, vino a la 15 y 40 y se fue a 15 y 45 . La chica ne dice que me llamaran que no es normal, es indignante dado que ni me llamaron"

"He recibido muy buena atención, tanto del técnico como en la oficina."

"Al ser un servicio oficial tienen el “monopolio “ de atención y solo hacen revisiones en horario de oficina. Con esto quiero decir q si quieres q te pasen la revisión al mediodía a primera hora o a las 7 de la tarde ( q no es un horario raro para atender a un cliente ) no lo hacen. Contratas un servicio de mantenimiento y te hacen la revisión en el horario que ellos tienen de trabajo. No se adaptan a horario fuera de horario de oficina y no están atendiendo a oficinas sino a clientes q trabajan! Y a domicilios particulares. Y ya el colmo después de tener contratado un servicio de mantenimiento si quieres que te atiendan en un horario que no sea horario de oficina ( mediodía sin atención) hasta las 6 de la tarde solicitan un coste extra. El colmo!"

"Muy mala atención, vino técnico y nos dice q es muy cara arreglarla, casi sin mirarla, como tiene diez años. Le pagamos 71 euros y nos dicen q nos van a informar para poner una nueva, se ponen en contacto y q nos va a pasar un presupuesto, esperamos tiempo prudente y como no nos dijo nada, le mandamos whatsapp al técnico q nos iba a poner la nueva caldera, si sabía el presupuesto,ni se dignó en contestar. Creo q hay que ser más serios."