FAIN Rúa Angel Llanos, 14, 36209 Vigo, Pontevedra

FAIN Ascensores es una empresa que ha llegado a Vigo tras la adquisición de la empresa local Asgali Ascensores, integrando a su plantilla y sus instalaciones dentro del grupo FAIN. Nuestro enfoque se centra en la seguridad y la comodidad, considerándolas como dos partes fundamentales de un mismo servicio. Por esta razón, ofrecemos un mantenimiento periódico de las instalaciones y los equipos, así como un servicio de atención al cliente disponible en todo momento.

Nuestra empresa se basa en dos pilares fundamentales: las personas y la tecnología. Utilizamos tecnología de vanguardia para garantizar la transparencia en las tareas realizadas y proporcionar información en tiempo real a nuestros clientes. Sin embargo, también valoramos el trato humano y la confianza, por lo que asignamos a cada cliente un técnico destinado a su instalación, un profesional en formación constante que conoce a la perfección el historial del ascensor.

En FAIN Ascensores en Vigo, nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y eficiente. Contamos con numerosos técnicos desplazados y permanentemente geolocalizados para reducir al máximo los tiempos de respuesta. Además, hemos implementado una plataforma online para que nuestros clientes puedan acceder a todos los datos de su contrato de forma sencilla y rápida.

Si tu ascensor presenta problemas, no dudes en contactar con nosotros. Realizaremos una auditoría completa y gratuita para ofrecerte la solución más adecuada y garantizar que tu ascensor vuelva a funcionar correctamente. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.

En FAIN Ascensores te ofrecemos un modelo de contratación flexible, que te permite seleccionar la cobertura de piezas y los horarios de servicio que se ajusten a tus necesidades y presupuesto. Nuestro objetivo es garantizar tu seguridad y tranquilidad, por lo que ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo, con adecuación a la normativa y revisiones periódicas.

Nuestro compromiso con los clientes se refleja en la rapidez y resolución de problemas por parte de nuestros técnicos, así como en nuestro Servicio de Atención al Cliente multilingüe, operativo las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, contamos con un Departamento de Calidad que realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente y se encarga de atender quejas y sugerencias en un plazo máximo de 24 horas.

En FAIN Ascensores en Pontevedra, también damos servicio a Orense. Si tienes alguna consulta o necesitas información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para atender tus necesidades y ofrecerte soluciones personalizadas. ¡Ponnos a prueba y descubre la calidad de nuestro servicio!