BBVA

"Lamentable, incluso fueron capaces de decir que la cuenta estaba bloqueada, y que no podían hacer la gestión. Simplemente o no sabían hacerlo o no querían En otra sucursal no tuve ningún problema"

"Abrimos una cuenta para nuestro hijo y la chica, de pelo corto, de la mesa que nos atendió no pudo ser más maja y paciente, explicándonos al detalle cada duda. Todas nuestras cuentas las tenemos con este banco y, sin duda, gracias a empleados como los que tienen en este sucursal, seguiremos."

"Como la mayoría, se creen el ombligo del mundo. No creo que tengan cajeros automáticos del paleolítico en las grandes ciudades. Hay que dar gracias cuando funcionan, calcular que entre un día a la semana o dos alguno estará estropeado"

"Lamentable. La atención telefónica es nula. No consigues que te den una cita porque es imposible que te cojan el tlf. Llevo esperando más de 2 meses para que me traspasen un plan de pensiones y sigo sin respuesta... Desde junio me están pasando de un asistente a otro y así sigo sin una resolución a día de hoy. El nuevo director que hay en esta oficina es un impresentable no escucha y desde el primer momento que tuve trato con el ya me ha faltado al respeto, si efectivamente usted no tiene culpa de que su anterior director no hiciera las cosas pero es que desde que he hablado con usted ha pasado 1 mes y seguimos igual... Cuál es la escusa ahora ? Indignante la falta de respeto recibida y lo poco resolutivos que son aquí."

"Empezamos bien, quiero hacerme cliente en esta oficina y ya ni contestan a las llamadas, ni tengo la posibilidad de concertar una cita. La única opción será desplazarme hasta allí y perder mi tiempo para que me den otro día una cita. Como siempre, los bancos riéndose en la cara de sus clientes y potenciales clientes, mientras ellos se llenan los bolsillos. Una auténtica vergüenza."