ABANCA

"en ventanilla informan mal, incompleto y después te pasan la responsabilidad a ti. Un desastre el muchacho de la ventanilla a las 13.30hs (miércoles). Limitados conocimientos y cero predisposición. Claramente necesita ser más capacitado/profesional. Una pena."

"La peor atención que me he encontrado en Abanca de todas las oficinas. Me dirijo al chico que está en ventanilla para cambio de monedas para mi empresa, que tiene múltiples productos en Abanca y lo ptimero que me dice es que como no soy de esa oficina no me da cambio. Luego dice que tiene que pedir autorización y al final, que solo me cambia 100€. Una vergüenza. Para colmo, no sabe ni la normativa de Banco de españa que obliga a recoger hasta un máximo de 50 monedas en cada operación. No quería ni contar hasta 50. Vuelve a salir para consultar. Oficinas así, por supuesto que sobran."

"Pésima atención. Mi madre fue a recoger un sobre enviado desde otra sucursal donde ponía que se le debía entregar expresamente a ella. El chico que la atendió en la ventanilla abrió el sobre sin su consentimiento y la trató de muy mala manera pidiendo cosas que no eran necesarias. De verdad, que en la oficina de Oleiros siempre tienen muy mala atención. Personas y sucursales así hacen desmerecer el trabajo de otros muchos dentro de la compañía. Obviamente nunca dejaría mi dinero en manos de esa sucursal."

"Penosa atención, roban a manos llenas, fui por un certificado de saldo a fecha de defunción y me han dicho q me cobran 120€, me he asesorado y eso no es legal. Se merecen perder clientes pues nos tratan como si fuéramos unos ignorantes, como si les debiésemos algo. Jamás recomendaré a nadie A Banca y desde luego la oficina de Oleiros mucho menos."

"Pides cita telemática y te hacen esperar igualmente 45 minutos, por no hablar que dejaron pasar delante de todos los que estábamos ahí esperando a una persona que acababa de llegar. La chica que atiende es desagradable al trato, me alegro de no tener ahí domiciliada mi nómina y no verme en la obligación de verle la cara a menudo."