SerOcio Ibérica S.L.

"Servicio pésimo. Los contratamos para el día de nuestra boda para que se encargaran de cuidar y de entretener a los niños que hubiese en la boda y la verdad es que fue como si no estuvieran. Había dos monitoras que en absoluto atendieron a los niños. Estaban más preocupadas de estar con sus móviles respectivos que de entretener a los menores. Además, cuando los contratamos les especificamos que uno de los niños tenía dos años y que queríamos que una monitora se encargara de cambiarle el pañal. Nos afirmaron que sin problema. ¿Con que nos encontramos el día de la boda? Con que las monitoras no le sabía cambiar ni el pañal. Les tuvimos que llamar la atención durante el banquete por no tener a los niños haciendo juegos, juegos por los que pagamos, ya que cogimos un pack muy completo, y la excusa de una de las monitoras es que los niños se aburrían y no se entretenían. ¿Precisamente ese no era su trabajo, entretenerlos para que no se aburriesen? De verdad que pésima la atención y el servicio. Si lo llegamos a saber no los hubiéramos contratado ni de broma, porque fue como si no estuvieran. Por supuesto, llamamos a la empresa para poner en conocimiento del jefe lo sucedido y nos dijeron que se pondría en contacto con nosotros para hablar de lo sucedido y ni se molestó en llamarnos, tan si quiera, para disculparse por lo sucedido. De verdad que pésimo servicio. No se lo recomendaría a nadie"

"Buenos campamentos con monitores amables y cariñosos con los niños. Buena experiencia con ellos"

"Vengo de recoger a mi hijo de sus actividades de todo un fin de semana, el y sus compañeros vinieron contentos, pero hay algo que quiero salientar y espero que no se repita por la tranquilidad de todos los padres. Cuando dejamos a los niños entregamos un papel firmado, con sus medicamentos "ya, que debido a un problema de salud, tiene una medicación pautada por vida", cual es la sorpresa que nos encontramos, cuando mi hijo dice que no tomó la medicación y trae los sobres en la mano, yo entiendo que son niños, y muchos veces no son conscientes de las medicación , pero si deberían estar pendientes los responsables de los mismos "monitores"recordemos que son niños, no sirven la excusas que los niños también tiene que acordarse, recuerden que en eses momentos son responsabilidad suya que los niños tomen los medicamentos prescritos, y actúen con las responsabilidades correspondientes. Lo que más me molesta en este caso fue la actitud de monitora diciendo que si que tomará la medicación cuando solo se adjuntaron la dosis necesarias para ese fin de semana, "los errores ocurren y la mejor manera se subsanarlos es haciendo frente a ellos reconociéndolos, porque de ellos se aprende".Sin más que salientar, espero que se tomen este comentario como algo productivo para un futuro, porqe por suerte esta vez no pasó nada, pero nunca sabemos cómo puede acabar un error de este tipo"

"Mi experiencia con esta empresa y su gestión y coordinadora ha sido nefasta. Mi hija asistió a un campus de convivencia en diciembre y tras un positivo de una monitora luego de una niña con la cual compartía habitación llaman para ir a recogerla evidentemente. Hasta ahí correcto Mi hija era y fue negativo. Respetando épocas navideñas y transcurso de días previos a los nervios del positivo. Desde enero he intentado dialogar tanto con la organizadora como con la empresa sericio para llegar a un acuerdo en el abono de la cuantía por la cual mi hija no disfrutóobtengo la callada por respuestahasta el día de hoy.ni contestación a waspsni correo mediante abogado y malas palabraspor parte de la organizadora .por lo tanto ncuslquiera que yaya a asistira según evento que se aseri bien primero ...ahí lo dejo. Obó."

"Mi hija fue al campamento en Zalaeta este verano y tiene tres años lo paso en grande. Los sacan un montón. Y las monitoras muy majas. Es para recomendar. Esta Navidad hay que repetir."