Nails Factory

"Aparte de que a los dis dias se me estropearon las puntas de la mitad de las uñas,al cabo de 5 dias se despegaron como si fuera una pegatina, se me estropearon las uñas,ahora tienen un color amarillento y se me rompen,me hice una semipermanente y duró menos que un pintauñas del supermercado,productos de mala calidad que dañan las uñas,me he quejado a la atencion de la marca y ni siquiera contestan asi que no le aconsejo a nadie ir. Otro dia: si me habeis pedido explicaciones no seais maleducados y encima no siquiera os disculpeis por el daño,adjunto las fotos de dos dias despues y las de un mes despues para que todos vean como me habeis estropeado las uñas,ademas de vuestro mensaje por wsp gritando y de malas formas,tened lindo día"

"Triste no llevo ni un mes con las acrílicas y tuve que ir dos veces para que me retocaran una uña, cambié de color y el esmalte se me cayó en menos de una semana, y ahora tengo la mayoría de las uñas que me arreglaron rotas por los laterales y dos rotas y aparte sin esmalte en una."

"Siento decir que mi reseña sobre Nails Factory Marineda, no es para nada positiva y, a continuación, muestro mis motivos. Asistí a este centro, acompañando a mi hija para realizarse la manicura y el trato, en general, fue horroroso. La atendió una chica que no puedo identificar, puesto que no llevaba chapa identificativa, ni tampoco nos facilitó su nombre. Esta persona llevaba una gorra negra, gafas y acento extranjero (posiblemente sudamericano). Nada más llegar, le recriminó que llevase las uñas, todavía, pintadas cuando el esmalte era de los tradicionales (que se borran con quitaesmalte, simplemente) y, además, cuando pedimos la cita nos habían indicado que no era necesario llevarlas sin esmalte. Le indicó que, la próxima vez llevara, las uñas limpias porque si no le iba a manchar los dedos. Esta advertencia no era por mejorar el servicio, todo lo contrario, porque, cuando se acercó una compañera a hacerle una pregunta de mostró sus manos (las de la manicurista) y le comentó que se estaba manchando porque la clienta no había llevado las uñas limpias. A continuación, comenzó una conversación con su compañera, mientras le seguía sujetando el dedo a mi hija, sobre unas estanterías de su casa que tenía llenas y tenía que cambiarlas (mostrándole las fotos en el móvil). También consideró que era el momento oportuno para preguntarle a la misma compañera (después de ver sus fotos) de cuántas pulgadas era su televisor. Una vez preguntó, de qué tamaño y color quería las uñas, comenzó el desastre. Primero utilizó una lima que pasó, de forma súper brusca, por la superficie superior de alguna uña, causándole bastante molestia y sin tener ningún cuidado. A eso hay que añadir que utilizó todo el instrumental, incluido un alicates corta cutículas, sin pasar ningún tipo de desinfección previa. Operación que repitió, exactamente igual con la clienta que fue después de mi hija. Le pasó la lima a dos uñas y las restantes se las dejó igual que como las llevaba, viéndose claramente que tiene una uña mal limada (torcida), y varias con tamaños diferentes en la misma mano (ver imágenes). Cuando acababa de pintar una uña, le pedía que metiera la mano en la lámpara y, mientras tanto, pintaba otra uña de la otra mano. En uno de esos cambios para meter la mano en la lámpara de secado, sin querer mi hija rozó con su antebrazo la lampara de luz que utilizan para mejorar la visión y, de inmediato y de muy malas maneras le dijo: “Con cuidadoooo!”. Otro detalle que quiero destacar, y esto implica a los responsables de la franquicia, es que no se puede pagar con tarjeta, lo que me parece inaudito en el 2023, que se puede pagar, incluso, una barra de pan con tarjeta. Para finalizar, cuando le entrego el dinero para que cobre el servicio, lo recoge y, sin mirarme a la cara me entrega el cambio y se sienta para atender a la siguiente clienta. Parece que a esta profesional nadie le enseñó, durante su formación, que a los clientes se les trata con respeto y educación y cuándo pagan el servicio se dan las GRACIAS. Nails Factory Marineda, espero que este modo de ofrecer el servicio hubiese sido algo puntual y no habitual porque, de lo contrario, podrían tener algunos contratiempos, incluso sanitarios. NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO EN ABSOLUTO."

"A mi si que me gustó como me dejaron las uñas, la chica que me atendió fue rápida, y yo tenía una cita puesta online y es la mejor opcion a la hora de coger una cita, porque me atendieron nada más llegar, lo que sí, veo varios comentarios negativos...de que las chicas algunas son desagradables o no te atienden porque llegas 3 minutos tarde....o se equivocan con las citas...voy a decir a su favor..que bueno es una franquicia...donde las chicas estás aprendiendo, ya que llegan de academias....y aún son jóvenes y tienen mucho que aprender, respecto a actitudes y forma de trabajar, y todavía mucha experiencia que coger en alguna que todavia está verde pero pero porque están aprendiendo, después hay alguna que realmente una profesional haciendo las uñas, pero recalcó en que deberían de cambiar su actitud, poco a poco...y con el tema del material, creo que cada una lleva el suyo, y que la empresa no lo subministra , cosa que si deberían de hacer, pero como es franquicia pues nada....si alguna no tenía esponja,es por eso.....los que lleváis la franquicia, deberíais de controlar un poco más todo, aunque sean de academia, pues que aprendan a hacer las cosas bien, hay que estar un poco más atentos a esos detalles, un saludo"