Farmacia Viéitez López

"Excelente y eficaz servicio. En mi pedido se olvidaron de un producto y al día siguiente lo tenía en mi domicilio. Atención inmediata y eficiencia absoluta. Muy recomendable"

"Necesitaba un medicamento específico y era la cuarta Farmacia a la que acudía. Entré sin ninguna esperanza de que lo tuviesen, pero lo hice porque siempre se saca una opinión sobre el camino a seguir para poder encontrarlo. El resultado fue el que me temía, no lo tenían, pero la Persona que me atendió se manifestó indicándome un proceso para poder agilizar la petición. En el intercambio de comentarios y sin ser cliente habitual, la Persona agotó un último canal para poder llegar al medicamento lo más rápido posible, dada la urgencia del mismo. Utilizó dicho canal y lo encontró, les llamó, lo encargó a mi nombre y me solucionó un problema que aunque sigue existiendo, dispongo de tiempo burocrático para resolverlo. Quiero mostrar mi agradecimiento hacia la Persona que me atendió (reservo su nombre), porque sin su capacidad, sin su competencia y sobre todo sin su amparo, no hubiese encontrado la solución a corto plazo."

"Me encanta comprar en esta farmacia por la amabilidad y rapidez con que atienden todas tus dudas por WhatsApp, por las ofertas y precios inmejorables y por la rapidez del servicio. Además, siempre te envían alguna muestra de otros productos para que los pruebes. La recomiendo totalmente."

"Quería comentar mi experiencia porque ha sido fabulosa de verdad Siempre ponemos reseñas malas pero que poco las ponemos cuando el servicio es excelente. Vivo en madrid y nadie pudo solucionar mi problema de piel. Por internet les encontré y desde el primer momento me respondieron y me ayudaron por WhatsApp y me indicaron él tratamiento de pieles mixtas para mi piel. Como no tenían un producto, me lo sustituyeron por otro mejor sin coste adicional. Me ha llegado súper rápido a Madrid. Lo mejor de todo es que solo llevo 3 días utilizándolo y me ha mejorado la calidad de la piel, parece otra. Estoy encantada. Gracias por si marca, atención de verdad. Comparto mi experiencia tras muchas decepciónes en farmacias en madrid."

"Pésimo servicio de mensajería y de atención al cliente. Tuve que reclamar varias veces el pedido y cada vez me atendía una señorita diferente, casi me vuelven loco. Después de más de 20 días, tras innumerables quejas por email y por teléfono, como el pedido no me llegaba, reclamaron su devolución a SEUR y me abonaron su importe, y justo entonces me llegó. Tuve que hacerles una segunda transferencia, dado que la primera me la devolvieron. Ninguna compensación ni el más mínimo detalle por los trastornos causados. Nunca mais."