MªCarmen Suárez Martínez

"Suelo ir a esta farmacia siempre que voy a urgencias, por cercanía y porque siempre son amables y dan buenas recomendaciones según las pautas de medicación que me hayan dado en urgencias. Se agradece mucho."

"La EDUCACIÓN tiene que ser la base en la atención al cliente. Si admiten un consejo aquí les queda: seleccionen a la persona con el perfil/competencias sociales adecuadas para "llamar la atención " a aquellos clientes que evidentemente SIN QUERER entran en su farmacia sin mascarilla. Por suerte la Ciudad de Tui dispone de oferta suficiente en Farmacias. Salud!"

"Llegué allí con un papel del médico mandándome comprar una pomada que no se vendía y otras dos cosas que eran súper caras. El chico que trabaja allí me buscó una pomada igual y una alternativa más barata de los otros productos. Además me aconsejó y me dijo cómo tenía que utilizar los productos. Muchas gracias por pararos a ayudarme! Servicio ejemplar :)"

"No volveré ! Me tocó una señora sumamente desagradable. Fui con mi hijo de 8 años que se hizo una herida y queríamos unos apósitos. No paro de decir al niño que no había que ser quejicas ,cuando no se quejó en ningún momento .La corte varias veces, pero por lo que se ve: empatía 0. No lo entendió. Trato al público nefasto."

"Las farmacias son un bien de interés público y de servicio social, pues bien esta no lo es. No fueron capaces de venderme un medicamento que necesitaba para la tensión, cosa que si fue posible en otra farmacia de Tuy sin problema. Alegando la falta de receta me dejaron tirado de malos modos con mucha exigencia sin ninguna comprensión, incluso después de haberles explicado que me hallaba de vacaciones en pleno mes de agosto y me resultaría muy difícil hacerme con la dichosa receta, máxime con los tiempos que corren, no hubo manera. En fin recomiendo cualquier otra farmacia de Tuy que las hay mejores más profesionales, y con más empatía."