ВІП Студія Тетяна Андрієвська

"Ми в захваті!) Прийшли із синочком 2 рочків. Атмосфера дуже приємна, всі привітно тебе зустрічають) Дитя сіло з радістю у машинку і висиділо спокійно, поки його стригли. Окрема вдячність майстру Ярославу, який вислухав побажання по зачісці і дуже спокійно, тактовно і професійно зробив свою справу!) Це наш третій салон і більше шукати не будемо! З радістю прийдемо сюди наступного разу)"

"Підстригли так що тиждень не виходив з дому. І прийшлося відміняти всі свої справи. Гірше не стригли ніде і ніколи. Не ризикуйте!"

"Думав, хоч у салоні з гучною назвою ВІП студія цінують клієнтів. Але ні - дива не сталось. Попередньо записався разом із сином на стрижку. При чому заздалегідь, за 5 днів, щоб можна було спланувати візит разом! Прийшли з дитиною і з порога побачили, що у напівтемному приміщенні лише один працівник з одним клієнтом, і нас явно не чекали - "А ви взагалі записані?" Виявляється на наш час взяли когось іншого, а нам тепер треба чекати мінімум півгодини. Я запитав, чи перевіряли запис, назвав своє ім'я. Працівниця ВІП салону (!) махнула рукою і, замість вибачення за помилку, видала: "Та.. у нас адміністратор так записує, що нічого не зрозуміло". І... це все. Ви серйозно? Це називається сервіс? Знаєте, проблема навіть не в півгодині непотрібного очікування. Проблема в тому, що ми не відчули доброзичливого ставлення і бажання загладити неприємну ситуацію. Я сам працюю з людьми і розумію, що для бізнесу особистих послуг пофігізм - це найбільший недолік. До цього часу стригся тут неодноразово і, здавалося, було все нормально. Але після такого відношення звертатись більше не хочеться. Добре, що поруч є не один салон краси і відразу вдалось постригтись із сином - трохи дорожче, але, здається, я нарешті знайшов "свого" майстра."