Bebes Mérida Calle Severo Ochoa, 4, 06800 Mérida, Badajoz

"Realicé un pedido, una colchoneta de suelo para un bebé, a través de su página web hace más de un mes. Tras reclamarlo en numerosas ocasiones, la semana pasada me contestaron que en unos días me llegaría a casa. Después de exactamente 33 días el pedido aún aparece como “procesando”. Una vergüenza y una falta absoluta de profesionalidad."

"Hice una compra en su página web el día 30 de enero, hasta el día 18 de febrero no recibí el pedido. Afortunadamente, no me corría prisa, pero considero que el tiempo de espera es excesivo. Me puse en contacto con ellos (siempre que lo he hecho me han atendido adecuadamente) y me indicaron que estaban a la espera, ya que no lo tenían en tienda. Es cierto, que en un primer momento me dijeron una fecha y posteriormente esta se fue alargando. Desde mi punto de vista el cliente debería conocer los tiempos de entrega para de esta forma saber a qué nos exponemos."

"He ido a encargar dos sillas de coche para bebé esta mañana que muy amablemente nos atendió el chico la semana anterior además de conocer lo que vende y profesional (el cual recomiendo sobre todo por si vais a ser padres/madres por primera vez) pero la sorpresa es que te piden una señal por un producto que ni lo ves en tienda, pues bien aceptamos pagar una señal de 100€ y nos comunica la dependienta que de 200€, perdona? Una señal de 200€? Eso no es una señal es prácticamente la mitad del montante de la compra. Aun así continuo sin entender esto de una señal cuando la tienda tiene entre sus políticas de devolución de un periodo de 14 días desde su recogida."

"Al principio todo fue muy bien y te hablaban muy bien, el trato era muy bueno, hasta que comenzaron los fallos. Compramos un carro completo allí, inglesina aptica XT en marzo y lo pedimos para finales de abril porque nuestro bebé nacía a principios de junio. El carro no llegó hasta el 6 de mayo y cada vez que llamaba ponían una escusa distinta. En fin, no pasó nada, teníamos el carro y ya está. Cual fue nuestra sorpresa? Que al llegar a casa nos faltaba el grupo 0. Vuelvo a llamar y me dicen que han tenido un error, que en cuanto llegue a tienda me lo mandan, vale. El 26 de mayo ingrese porque rompí aguas y llame para que me mandaran el grupo 0 para poner llevarme al Niño del Hospital.. Pues mi hijo llegó a casa gracias a que me dejaron un grupo 0 porque hasta mediados de junio no nos llamaron para que fuéramos a recogerlo. Aun asi no hemos dicho nada porque nos regalaron el plástico de lluvia para la silla y la red anti mosquitos para el capazo.. Nuestra sorpresa de nuevo que el plástico de lluvia no es para la silla que compramos y les hemos mandado correos electrónicos y ni siquiera nos contestan. No recomiendo esta tienda. Conforme a su respuesta les digo que volveis a quedaros en evidencia. 1: Nosotros si aceptamos el grupo que se nos facilito desde la tienda pero como es lógico cuando pagas algo, quieres lo que ya tienes pagado ((que el dinero bien lo recogisteis) 2. El correo electrónico que os mande por el tema del plástico es del 23 de septiembre, no de ayer. Si el 2020 y 2021 esta siendo difícil para sus ventas por el motivo que sea, n se comprometan a entregar las cosas en un tiempo que no vais a conseguir. Me reitero en mi comentario y ahora más que antes NO RECOMIENDO ESTA TIENDA"

"Me ha encantado. Trato, profesionalidad, variedad. Todo. Iba perdida y he encontrado lo que buscaba. Y a muy buen precio."