Ikea Calle Londres, 1, Oeste, 10005 Cáceres

"vomitivo servicio, compras una cajonera cutre y encima cara, de aglomerado VACIADO, y como está cerca de tu casa te lo llevan "gratis" a tu casa. lo llevan a primera hora de la mañana cuando no hay nadie y reparten hasta las 19 horas para que no estés, cosa que se comunicó en su dia, y empiezan a mandarte correos primero de que se entregará al dia siguiente hábil, luego decir que estaba de enhorabuena, en un correo enviado por estos paletos, porque se entregaria "en mi domicilio esa misma tarde". mas tarde me llega otro correo y me dicen que no que era broma, que lo llevan a un almacén a 8 km en mitad del campo y que tengo que ir a por el. me pongo en contacto con ellos y el asesor juan manuel se descojona y dice que no pasa nada, que pasados 10 días se lo devuelven a ellos y procesan la devolución del dinero, que no se puede cancelar y que "si puedo ir a por el mueble al almacen"... hijo mio si pudiera hacer eso iria yo a la tienducha no pediría el envio.... vergonzoso"

"Fui a recoger el pedido al garaje del CC RUTA DE LA PLATA, que es donde está el punto de recogida IKEA. Y ya sabía que no podía acceder con mi furgoneta porque el gálibo son 1’90m, pero lo que no imaginé nunca es que tendría que salir con el carrito cargado por el carril de salida de los coches, cuesta arriba y sin ver absolutamente nada porque el carro estaba cargado hasta arriba. Y una vez llegas a arriba te encuentras en la carretera y sin paso de cebra, tienes que buscarte la vida para llegar hasta donde hayas podido aparcar el vehículo. Tuvimos que hacerlo entre 2 personas una por cada lado del carro para poder ver por dónde íbamos, y cortar el carril de los coches para salir por allí. Mal sistema se han montado, es peligroso y además no creo que eso esté permitido puesto que no hay ninguna marca para que circulen los peatones por allí, y los carriles son estrechos justo para el coche."

"Un desastre, futuros clientes ni de coña encarguen ninguna compra en esta tienda IKEA de CÁCERES, realice mi pedido el día 21 de Agosto 2023, la entrega garantizada el día 29 de Agosto, el pedido no llego, nos hacen otra propuesta de entrega para hoy día 5 de Septiembre, tampoco se produce la entrega. Habitación levantada, día entero en la casa perdiendo un día de trabajo, esperando el pedido, que es grande, más de 100 bultos, y tampoco llega hoy. El caso es cobrado está desde el primer día un desembolso importante pero tomadura de pelo no se produce el envío. Ni tampoco saben cuando se realizará la entrega. En fin, un desastre total y absoluto. Son unos ladrones, mentirosos e incumplimiento. En fin que no compréis en esta tienda, ladrones"

"Hemos estado recientemente en el punto IKEA del centro comercial Ruta de la Plata de Cáceres, en un primer instante nos atendió una chica amabilisima, nos ayudó a configurar un armario con bastante interés y profesionalidad, le pedimos unos días para terminar de tomar una decisión, por lo que cuando nos decidimos volvimos, en este otro caso nos atendió otra chica que no nos dio ningún tipo de facilidad, es decir, ellos te venden el producto desmontado y si quieres que te lo monten tienes que subcontratar a otra empresa, pero a esta le tienes que dar los detalles de la compra, pues le pedimos a la chica que nos ayudara a hacerlo dado que no sabíamos que información necesitaba la subcontrata y nos indicó con buenas palabras, pero en definitiva, que era problema nuestro y que nos buscáramos la vida. A pesar de ello estábamos ilusionados con lo que queríamos comprar y tiramos para adelante con la compra, que si por mi hubiera sido se lo hubieran metido en donde se puede imaginar cualquiera. El ultimo paso y mas divertido es que te dicen que tienes que recoger el pedido en el punto de recogida que esta dentro del garaje del centro comercial, ellos te lo ponen en una carretilla y nuevamente te dicen que te busques la vida ¿Por qué digo esto? Porque el embalaje que tenemos que recoger mide mas de 238cms, así que cualquier furgón que lleve con una caja para ese tipo de paquete siempre tendrá una altura superior a 190cms, medida que es la máxima para entrar en el garaje, así que la solución que te propone IKEA es saltarte las normas del centro comercial, y es salir por el garaje con la carretilla cuando el acceso peatonal esta prohibido por seguridad y me imagino que muchísimo mas prohibidísimo con carga y cuesta arriba, así que rezando porque no te atropellen. Por ultimo, quiero incidir en que cualquier empresa que no te da un servicio completo tan solo son problemas, porque si después tienes que contratar a otra para que te termine el trabajo, si surge cualquier inconveniente siempre se echaran las culpas entre ellos y tu como cliente al final quedaras desamparado por mucho que te regalen el oído antes de comprar, porque después "donde dije digo digo diego"."

"Pésimos en la entrega a domicilio. La empresa ADER S.L. es la encargada del trasnporte aquí en Cáceres. Por el bien de su prestigio deberían cambiar. Casi 80 artículos que había pedido no me han llegado, pero tampoco me avisan. Se inventan que los he rechazado pero tampoco me dicen quien los ha rechazado, vamos seriedad ninguna."