PORCELANOSA Cáceres

"Porque no hay estrellas en negativo que sino les pondría la máxima negativa, una vez que cobran se desentienden de todo, incluso escribiendo a Atención al Cliente te dejan con las cosas mal, desde luego yo la primera y última vez que vuelvo a comprar ahí. Nada de nada recomendable. Añadir que me puse en contacto con atención al cliente de PORCELANOSA y al final salvo un fallo en todo lo que compre el resto me da que lo voy a tener que asumir, pero insisto no compren nada de nada que como comerciales muy buenos pero no subsanan los fallos, estoy a la espera de la respuesta de atención al cliente en el ultimo correo para poner ya la impresión que me han dejado PORCELANOSA Cáceres. Pues nada, tal y como me espera tengo que asumir los fallos de instalación y diseño que me han hecho. Mucho decir atención al cliente póngase en contacto con nosotros que estudiemos su caso, para que? Para nada, ni se dignan en ponerse en contacto, en fin me resignaré y asumiré que me he gastado un dineral en comprar una caja de naranjas y unos cuchillo y me han regalado una cocina y dos baños. Lo único que espero que la gente que lea esta reseña lo tenga muy en cuenta y antes de comprar se lo piensen muy mucho antes y no se sientan ROBADOS e IMPOTENTES de no poder hacer nada. Bueno pues después de poner otra reclamación y escribir atención al cliente pues ya convencido del todo en el momento que pagas y cobran te dan dos palmaditas en las espalda y hasta luego. Creo que deberían cambiar el nombre de PORCELANOSA por el de LADRONCELANOSA De que sirve la atención al cliente sino se ponen en contacto con el cliente. Señores de atención al cliente, me parece muy poca formalidad por parte de ustedes cuál es el problema, porque sepan que su distribuidor me debe hasta dinero que no me reembolsa. SRES. DE ATENCIÓN AL CLIENTE LES ROGARÍA SE PUSIERAN EN CONTACTO CONMIGO Y ES MÁS LES SIGO INVITANDO A QUE VEAN SU “OBRA” DESPUÉS DE LO DE HOY SERÍA DIGNO POR SU PARTE OYERAN AL CLIENTE LLEVO MÁS DE UN AÑO SIN RESPUESTA, NO ESTÁ MAL……, PASAN DE POCA VER…. A SINVER…."

"Es una exposición preciosa, moderna, con una magnífica muestra de artículos. El personal es muy agradable y eficiente."

"Llevan diciéndome un tiempo que mi pieza está encargada. De una semana me lo retrasan para la siguiente y tras un mes me dicen que se han olvidado de encargarla. Por lo que me han mentido y hecho perder el tiempo semana tras semana. Teniendo en cuenta el precio de sus materiales.... En fin.... Si pudiera le quitaría estrellas"

"Mi experiencia es patetica me obligan en la a pagar el 40% bien se paga para que halla orden de carga debo abonar el total se equivocan ellos en la cantidad me ponen el bruto sin el iva y me lo dicen al dia siguiente otro dia perdido y encima si quiero el material al dia siguiente que es sabado tengo que transportarlo yo en una obra que es un restaurante que por motivos del covid19 tengo cerrado 3 meses muy obligado me tengo que ver para comprar porcelanosa"

"Mal servicio postventa."