Farmacia Elena Pérez Álvarez-Cienfuegos

"No suelo ir a esta farmacia porque las veces que he entrado considero que la atención es un poco seca y me siento un poco mal. Pero el otro día necesitaba un medicamento en concreto y era la que más cerca me cogía, así que entré, eran algo menos de las dos menos cinco de la tarde. Se que no es hora para ir a un local porque el cierre está muy próximo y no es para nada educado y creo que esta muy mal. Pero tratándose de un medicamento tuve que hacer la excepción. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que no me lo dan, ya que lo tengo prescrito en mi tarjeta sanitaria, pero si fuera algo de urgencia si. No era aún la hora de cierre pero se escudaron en decirme que ya habían apagado el sistema y no podían hacerlo a no ser, repito, que se tratara de una urgencia. Y yo puedo entender hasta cierto punto su argumento pero… ¿por tener un medicamento prescrito no es urgente? Puedo tener prescrita alguna medicación importante sin la que no puedo pasar y por cualquier motivo necesitarla. No me pareció nada bien. Entre que son serias de siempre y esto…"

"Han reformado la farmacia, y han hecho la entrada más accesible, con rampa en plataforma única con la calle. Ya si tienen gel hidroalcohólico al entrar. Pero huele muy mal, es un olor nauseabundo, huele a tuberías viejas o algo así. No sé si es por el tiempo lluvioso de estos días o es algo característico (porque no suelo frecuentarla), pero es un asco. Normalmente las farmacias huelen muy bien, pero no es el caso de ésta. La atención era antes bastante arisca y ahora es más o menos igual, como si no les gustara estar allí. Quizás si mejoran el olor, ahora que han mejorado la apariencia, se animen un poco y se convierta en una farmacia mejor."

"En esta farmacia no tienen gel para desinfección de las manos al entrar en el establecimiento y encima les preguntas que dónde está? y te dicen que para vender si tienen pero para uso de los clientes no esto es de vergüenza y encima en una farmacia cuando tienen el protocolo más que sabido"