CaixaBank Store

"Me robaron una alta cantidad de dinero copiando los datos de mi tarjeta realizando compras online en Apple USA. Al descubrirlo cancelé las tarjetas y me dirigí a esta oficina para saber cuando me iban a devolver esa cifra. Recibí muy mala atención de parte de un hombre que trabajaba allí, parecía que no le importaba una m* lo que me estaba pasando y lo único que quería era que me largase para atender al siguiente cliente. Me envió a llamar a los de imaginbank, ya que, según él, no tiene nada que ver con caixabank (cuando el contrato lo hice allí mismo). Y al llamar a los de imaginbank me mandan a la oficina de caixabank. Se van pasando la pelota de un lado a otro sin resolver nada y quedándonos desprotegidos a que algún iluminado nos robe dinero. Por suerte he logrado ponerme en contacto con apple USA y han denegado todos los pagos no realizando el cobro a mi tarjeta y cancelando el envío de todos los productos que habían comprado. Si fuese por ellos aún seguiría esperando.(Y temblando de que no me vuelva a pasar...)"

"El banco con los trabajadores más desagradables que puede haber. Fui a la oficina (carretera de vic) después de una compra fraude que se realizo con mi tarjeta. Y su única ayuda fue lo tienes que tramitar a través de la app, un momento que tengo más clientes. No se puede ser más repulsivo."

"Llamé varias veces para concertar hora a los números de teléfono que aparecen en la página web de la entidad bancaria y nada, no responden llamadas. Me acerqué a la agencia de CaixaBank de sagrada familia y el trato fué amable pero no me atendieron y me dio un número de teléfono apuntado en un trozo de papel y luego llamé a los números indicados y no contesta nadie, de verdad que pesar. Me dirigí a la CaixaBank store del paseo y me atendieron, me dieron hora y el trato muy amable, fui en tres ocasiones porque cada vez me pedían un documento diferente y así lo hice, el cual es tiempo perdido para mi, quedaron en llamar para dar una respuesta y nunca lo hicieron. No se si será tan simple o difícil una apertura de cuenta nómina en esta entidad bancaria. He ido luego a otra entidad bancaria (después de todo este rollo en CaixaBank store) y me han atendido excelente y en cuestión de un par de horas he podido aperturar la cuenta nómina y sin esperar nada. No digo que no recomendaría o sí ésta entidad bancaria a CaixaBank, Pero por lo tanto es lamentable la comunicación. Gracias."

"Pues llevo días para poder entrar a mi cuenta por la app y no puedo me dice que los datos son incorrectos. Trato de recuperar la contraseña y nada he pedido cita y nada. No puedo operar es un caos últimamente"

"Un asco de banco. Te hacen ir 3 o 4 veces para decirte que hay errores informáticos y no poder hacer la gestión. Todo un protocolo para hacer el Carnet Jove y ni siquiera es financiero. Nómina, contrato, seguro y demás para nada. Y además xenofóbicos. Mejor abriros cuenta en BBVA"