Dietètica Casa Pià Carrer del Pare Manyanet, s/n, 43205 Reus, Tarragona

"Buenos días. La semana pasada hablé con ustedes para indicar mi disconformidad ante la propuesta de tener que esperar a que ustedes reciban el paquete que tiene que devolver correos express para poder recibir el reembolso del importe del pedido que les realice, puesto que Correos express no hizo la entrega el día y hora convenidos ni los cuatro días siguientes posteriores, motivo por el cual a estas alturas yo ni tengo el paquete ni tengo el reembolso. Ya les indiqué mi total disconformidad pues me están repercutiendo a mí un problema de incumplimiento de los plazos establecidos por parte de correo express. Como cliente estoy en una total indefensión porque ustedes no aceptan el realizar el reembolso y pretenden esperar  a que correo express les entregue a ustedes el paquete, como si fuera un desistimiento normal, cuando no han sido capaces de entregármelo a mí en tiempo y forma correcta, por lo que no hay ni desistimiento, porque no recibí nada que poder devolverles a Uds. Dicho todo lo anterior,  prácticamente tras un mes desde que pagué el pedido, y ante su negativa a tramitar esto de otra manera,  les ruego procedan a reenviar el paquete con carácter de urgencia para que al menos pueda tener el producto que pedí a finales de agosto, a ver si esta vez lo puedo recibir antes del viernes porque la gente no puede estar días enteros esperando a que llegue un paquete cuando tenemos que ir a trabajar hacer gestiones y atender a familia. Quedó a la espera de sus prontas noticias. Irene Castillejo Vázquez."

"Mi primera experiencia fue muy buena me atendió una chica joven en lo cual me recomendó unos productos que me han ido muy bien volví este jueves pasado día 20 a por esos productos lo cual estuve esperando un largo tiempo de cola( totalmente comprensible ya que solo hay una trabajadora) y cuando me tocó mi turno me atendió una chica más mayor en lo cual le pedí los productos y me dijo que los buscaran en la estantería le dije que no sabía donde estaban esos productos ...prácticamente me ignoró hizo el intento de buscarlos y de repente se puso a despachar a otros clientes me sentí muy mal desde luego no voy a volver a este sitio volveré a otra casa Pía. La lástima es que hayan trabajadoras que hagan muy bien su trabajo pero si hay otras que lo hacen muy mal al final se pierden clientes."

"La muchacha que tienen no me ha transmitido seguridad al preguntarle y he preferido irme sin más. El aspecto de salud se debería transmitir desde el primer momento y la mascarilla la debería llevar puesta pero parece que prefiere lucir su aspecto que tampoco me encaja en un lugar así."