Drim Carrer Gran de Gràcia, 183, Gràcia, 08012 Barcelona

"La estrategia de mantener a las dependientas que no sirven para nada, les va de maravilla para que nadie hable de los precios abusivos de los juguetes en las reseñas, ya que son iguales o peores a la atención recibida. Alguna de ellas debe ser familiar de gerencia, no puede entenderse de otra manera que las mantengan en su puesto ya que podrian facturar mucho mas con personal competente. Enviad un Mistery shopper y daros cuenta con lo que tenemos que lidiar vuestros clientes."

"Una vergüenza de atención al cliente, las peores dependientas que me he encontrado nunca... Son las típicas chonis desagradables, barriobajeras y bordes. Maleducadas, secas y antipaticas, en especial una choni polioperada, que tiene un pésimo servicio de atención al cliente. Te habla vacilandote... Un sitio para no volver, y más después de ver la cantidad de reviews negativas y la empresa no hace nada, además llevamos toda la tarde llamando para resolver una duda y no lo cogen. Con la de gente que hay en paro..."

"Ayer por la mañana (14/11/22) fui a comprar un par de juguetes. Había una dependienta a la que le daba pereza responder tus dudas, le pregunté un par de cosas y parecía que me estaba haciendo un favor. Iba comiendo un bocadillo o trozo de pan por la tienda y no se le entendía nada. Por último quise pagar los juguetes que quería y fue imposible porque la señorita estaba tratando de sacar celo para pegar un notita cuando no había nadie más en la tienda, me espere 7 minutos por reloj y me fui sin juguetes porque no fue capaz de cobrarme."

"No estoy de acuerdo con las reseñas anteriores, ya que llevo desde que abrió la tienda comprando, mi hijo está encantado, el personal muy amable y pendiente de los clientes. No es normal que una dependienta tenga que separar a dos clientas por querer el mismo juguete. Estamos muy contentos sin duda seguiremos viniendo"

"El trato de Veronica fue de agradecer, pocas veces encuentras una atención al cliente tan buena como la que viví yo con esta joven. Tenía problemas para encontrar un juguete para mi nieto y la pobre que iba cargada de un lado para el otro se detuvo a atenderme sin problema. Fue una sensación muy agradable y que quería exponer ante los demás, leo comentarios sobre esta señorita y no me cabe duda que no tienen nada que ver con la persona que ayer me trató. Muchas gracias!"