MRW Avinguda del Pare Andreu de Palma, 38, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona

"Muy rapidos. Sin cola"

"SEGUNDA VEZ que me pasa te envían mensaje: su pedido no ha podido ser entregado como si no estuvieras en casa cuando precisamente hemos estado en casa TODO el día, por lo visto en los comentarios le ha pasado a mucha mas gente desde luego es dudoso, poco ético y profesional de parte de esta sucursal, jamas me había pasado esto con otra sucursal de MRW al contrario siempre ha ido todo bien."

"Hice un pedido por Amazon. En la primera entrega yo no me encontraba en mi domicilio y me enviaron un aviso por SMS, por lo que concerté una nueva entrega para el día siguiente. Al consultar a la mañana siguiente por Amazon el estado de mi envío aparece como entrega no realizada. Llamé a las oficinas de MRW y me dijeron que el repartidor o repartidora había llamado al timbre y no contestaron, y eso no es así. Ni siquiera se molestaron en avisarme por SMS, como hicieron el día anterior, ni me dejaron un aviso. Precisamente me encontraba en mi domicilio, de lo contrario no habría concertado una entrega para la mañana siguiente. Pondré la reclamación pertinente a Amazon. No entiendo que tengan que contratar a un servicio de mensajería externa, teniendo ellos sus propios empleados que son más eficientes y se preocupan en llamar, ya que yo pago por un servicio de recepción de pedidos en mi domicilio y no para que tenga que perder mi tiempo en ir a recogerlo."

"Me tenían que entregar un pedido este martes, y nada, así que fui a buscarlo a la oficina el miércoles y el trato recibido ahí fue horrible, la señora que me atendió era súper borde y además mi perdido no estaba en la oficina, al parecer el chofer daba vueltas por la ciudad con el. Cada vez que uso esta empresa de mensajería pasa algo así, varias veces me pusieron ausencia aunque yo estaba en casa (y todo “la culpa” de timbre, claro). No volveré a usar esta empresa y no la recomendaré a nadie."

"Estoy todo el día en casa y me envían un sms diciendo que no se a entregado el paquete por ausencia o cierre. Les llamo y dicen que si han pasado, que puede haber problemas en el timbre o cualquier otra escusa. El timbre va perfecto. Los repartidores se tocan los huevos. El que me atiende dice que como es un envío estándar pues que ya me llegará en otra hora que no puedo pedir más. Pues yo me pregunto... aunque sea un pedido estándar, si supuestamente el repartidor ha venido a las 11.30h, porque no pica y me entrega el paquete en vez de poner que no estoy en casa? Que pasa que le pesa los huevos y no quiere repartir los pedidos de envío estándar? Te pagan para algo no? Que poca vergüenza. Luego se quejan de que no les pagan bien o no tienen trabajo. No me extraña, con gente así de irresponsables. No hay ni un pedido que me lo hayan entregado a la primera."