Clínica Dental Cataldent Carrer del Puig Rom, 107, 17480 Roses, Girona

"Fui allí por primera vez a finales de marzo de este año, me tomó 15 días hacer un puente temporal. Desafortunadamente, no tengo tiempo para mis caries. Acabo de regresar por mi puente permanente, me tomó otros 15 días para mi atención, me dijeron que había un retraso de 10 días que se convirtió en 15 días. De hecho, el asistente se había olvidado de llevar mi hoja de cuidados y por eso necesitaba muñones. La caries que no fue tratada, hubo que desvitalizar el diente. ¡¡¡Aún no hay tiempo en 15 días para tratar todas mis caries!!!!! En cuanto al puente, la obra fue cuidadosa pero cuando llegó el momento de pagar, la situación se deterioró rápidamente. Aunque había solicitado confirmación de la cantidad que quedaba por pagar, es decir, 3.555 €, me pidieron casi 2.000 € más. La persona incluso mintió ya que llegó a negar haber confirmado sólo 3.555€. Después de varios minutos de discusión, la asistente reanudó en la mesa de Excel, en el ordenador los cuidados pagados en marzo, una colega suya también reanudó los pagos, los dos asistentes se disculparon y me confirmaron que quedaban los 3.555 €. Me sentí aliviado, pero todavía un poco sorprendido, de tener que insistir en pagar la cantidad correcta. Entonces pagué en efectivo, les agradecí y luego pedí una factura. Y ahí, esto supone un problema cuando se genera una factura con sólo pulsar un botón. Me dicen que todavía falta una suma (700 €) a pesar de que 2 minutos antes todo estaba arreglado mientras que los 2 asistentes acababan de comprobarlo 5 minutos antes. Esperé 1h30 y tuve que irme sin factura, lo cual es inaceptable, inaceptable e ilegal!!!!!!!!!!!! Bien podrían haber hecho una factura a mano. Me encuentro sin factura a pesar de haber pagado casi 6.000€ en total. Y es aún más inaceptable sabiendo que pagué todo en efectivo. Realmente suena como "no queremos declarar el dinero". Por tanto no puedo solicitar ningún reembolso, desconozco el tratamiento realizado. Muy muy decepcionado con este consultorio dental..."

"Fui en tres ocasiones y todo bien, hasta que tuve un problema. Ni asumen responsabilidades ni piden disculpas. Además, de faltar al respeto y recrearse en excusas ofensivas, echando la culpa al paciente de su negligencia. Es cierto que hacen el trabajo bien, pero cuando cometen algún error no asumen responsabilidades ni piden disculpas. Por este motivo, yo no lo recomiendo y no volveré a ir más."

"Consultorio dental en la parte superior, muy profesional, muy amable, muy cálida bienvenida, muy limpio, hermoso entorno, para recomendar ++++++ gracias por haber recibido a mi esposo tan rápido en emergencia por su dolor de muelas durante nuestras vacaciones. Todo era perfecto."

"¡Un equipo de dentistas de primer nivel! Personal de recepción muy profesional, sonriente y serio. Local agradable y acogedor. Los dentistas son muy competentes y cuentan con equipos de imágenes "de última generación". Me atendió Sara, muy amable y minuciosa que me explica con paciencia sus intervenciones. Recomiendo encarecidamente este consultorio porque ya no encontramos dentistas de este tipo en Francia, con citas rápidas y personal motivado. Bien hecho, sigan con el equipo Cataldent."

"Excelentes profesionales, los recomiendo.."