Centro sanitario Eix

"Media hora esperando y allí ni ha entrado ni salido nadie de ninguna consulta. He decidido irme y en recepción no me han dado ninguna explicación, ni disculpa, ni ha habido interés alguno en reprogramar la visita. La peor atención al cliente que he visto en mucho tiempo, no pondría mi salud en manos de este centro de ninguna manera."

"Después de visitarme en diversas ocasiones en este centro, decidí hacer rehabilitación de una lesión en un hombro. Aparte de la falta amabilidad y de medio seguir las indicaciones del taumatólogo de ''mala gana''(en el mejor de los casos de 40minutos la sesión), el tratamiento lo hace con el mínimo interés y las instalaciones cuando llevas varios dias yendo te das cuenta que necesitan un repaso de mantenimiento y algunas reparaciones urgentes Después de un mes de sesiones no habia notado ninguna mejoria y tenia la sensación de que estaban jugando con mi dinero, con mi tiempo y con mi salud. Ha sido cambiar de centro y empezar a notar mejoria. Después de esta experiéncia y sintiendolo mucho no volveré a Eix centre sanitari ni para visitarme en ningún especialista."

"No atienden al teléfono. Hay que llamar muchas veces y encima “te paso con nosequien” o “un momentito que consulto” y tras media hora de tenerte esperando te cuelgan. La próxima vez que vaya allí pediré hoja de reclamación que esto no es de recibo. Una tomadura de pelo."

"Pésima la atención telefónica. Siempre salta locución de que las líneas están ocupadas. Hay 2 o 3 trabajadoras en el mostrador y aún y así tardan en atender. Cómo puede ser que habiendo mínimo dos personas ninguna pueda coger una llamada? Se entienden las horas de entrada a rehabilitación o analíticas, pero el resto de la mañana...?"

"Pésima atención en recepción, los teléfonos no se a que hora los contestan. Encima te cobran 50 céntimos por la mascarilla. Me impresiona el robo de la salud privada, IMPACTADA. Quise pedir hora y la mujer de recepción me dijo que la agenda estaba completa y que no sabía cuando habría espacio, pero que llamará por teléfono... Para que luego no me lo cojan? , ¿será que tenéis lleno hasta finde año?"