Clínica de Vic (Consorci Hospitalari de Vic)

"Ni te cogen el teléfono, ni contestan al whatsap ni al correo. Buena suerte a todos si dependeis de pruebas. Manda huevos."

"Me hicieron una intervención sin ingreso hace una semana. La primera cosa: estoy preparada para entrar en quirofano cuando escucho a la cirujana decir: me ha hecho entrar a otro paciente, en vez de la tercera me ha hecho entrar la cuarta. Segunda cosa: cuando acaba la intervención y espero por el alta, les pido si me pueden dar comida, me hacen esperar la hora reglamentaria después de la sedación y 45 minutos más porque sólo hay una chica y no puede con todo. Tercera cosa: les digo que soy vegana. Repuesta: ostras, pues un zumo sólo te podemos dar. ¿Un zumo en serio? ¿No tiene nada más que dar? Cuartos: me dicen que me llamara la enfermera de quirofano al día siguiente. Me llaman a la hora del almuerzo, no lo oigo y no lo cojo. Llamo después y me dicen que no sufra que me volverán a llamar. Hace una semana y todavía espero. La verdad que bastante mal todo. En un momento delicado de mi vida y nos encontramos con esto."

"Patético, siempre con retraso, y cuando digo siempre, es SIEMPRE. Un ejemplo, te citan a las 9 y 9:15 para dos visitas, y como la de las 9 termina siendo a las 10, pierdes la otra y acabas saliendo a las 12. Lamentable servicio."

"Muy mal servicio y te hacen esperar más de una hora por una visita programada."

"Mal servicio al cliente. Te hacen esperar más de una hora antes de llamarte. Hacer perder el tiempo a la gente y arruinar los planes."