RDA Ramoneda Avinguda Torre d'en Mateu, 151, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona

"Servicio lamentable, la mercancia nos la dejaron en el portal y no se dignaron a subirla al piso. Pongo una estrella porque no puedo poner 0"

"El envio ha llegado procedente del Centro de Jardineria Kuka de Alginet (valencia) en el tiempo previsto. Mi pedido consistia en un olivo de 1.50 cms de altura sobre una maceta de 60 cms. de diametro. El lugar de destino era el Puerto de Santa Maria a una casa de planta baja y solo habia que moverlo dos metros desde el camion hasta la entrada de la casa. Esto lo hizo el Sr. transportista con una carretilla en dos minutos y por eso me han cobrado 65 euros. Sinceramente el precio me parece abusivo cuando visto el tamaño global de la planta lo puede mover una persona . Yo solicite este Servicio porque por razones de enfermedad cardiaca, no podia hacerlo solo, pero no me imaginaba estas tarifas. Asi que Señores de RDA no cuenten con que contrate sus servicios ni los recomiendo, eso sin contar que en ningun momento avisaron por telefono o e mail del dia de entrega ni hora aproximada. Un saludo."

"Buenas tardes, a principios de noviembre hice un pedido on líne en la web de leroy merlín de unos muebles de terraza. A día de hoy sigo a la espera de recibir mi pedido a pesar de ya haberlo pagado. Desde leroy merlín no me dan ninguna respuesta, en el fabricante tampoco y por último la empresa de transportes tampoco. A pesar de haber reclamado por todas las vías ordinarias. Desde el fabricante que es una empresa de Murcia me dicen que el pedido salió de su almacén el 10 de noviembre y que esta en manos de la empresa de Transportes Ramoneda. Dicha empresa de transportes dice que no lo entrega porque no me pueden localizar lo cual es una mentira. Nadie me da una respuesta, así que lamentablemente pienso que es una estafa. No compréis nada que os tenga que entregar ninguna de estas empresas."

"Servicio lamentable en todos los sentidos. Mal servicio en la entrega y peor servicio de atención al cliente. Ellos lo hacen mal, les importa 0 y así te le dejan patente en cualquier intento de conseguir que el paquete llegue a destino, aunque sea 3 días tarde. Trabajamos con muchos transportistas y un aria, sin duda, son de los que dejan más que desear."

"Lamentable, hace tiempo que no me encontraba con alguien que pudiese trabajar tan mal. Es muy triste que gente dedicada al transporte trabaje así, no entiendo como todavía hay gente que contrate sus servicios. El transportista, cuando llego, entro por el patio de casa y se enganchó con el parachoques, se lo hicimos saber de seguida por qué no se dio cuenta, pero parece ser que no le importo en absoluto, porque a día de hoy, más de una semana después, todavía lo tengo en mi jardín tirado. Aparte de esto que por suerte no me causo ningún desperfecto, pero da una imagen lamentable, el envoltorio de mi paquete estaba dañado hasta el punto que parte del contenido se estaba cayendo al suelo, y el producto en sí estaba dañado, todo en general eran cosas delicadas, como venía etiquetada en la caja. Además, el transportista se limitó a dejar el paquete en medio del jardín "porque pesaba", la realidad es que lo podría haber dejado debajo un porche que hay sin ningún problema, pero obviamente le daba pereza. Con todo esto, la empresa, en lugar de responder para asumir el problema, prefiere respaldar a tal trabajador, aunque hayamos aportado fotografías tomadas el mismo día. Parece ser que lo de no saber trabajar no solo es cosa del transportista, sino toda la empresa. Espero que cumplan con su responsabilidad porque de otra manera no quedara otra que acudir a terceros para lidiar con esta situación tan desagradable."