FLORITISMO

"Anna y Rubén si que saben aplicar la estrategia de customer focus en su empresa. Llevamos unos años comprando peonías con ellos, siempre habían llegado en muy buenas condiciones pudiendo disfrutar así de su proceso de apertura y su buen olor durante días. Esta ultima vez no fue así y más de la mitad no se abrieron, les enviamos un correo comentándolo, buscamos opciones para intentar que se abrieran como quitarles más hojas, ayudarlas un poco con las manos, etc. pero no lo conseguimos y nos enviaron un ramo nueva sin coste alguno adaptándose a la fecha que nos iba mejor recibirlo. Sin duda, han sabido convertir una posible mala experiencia en una fidelización. Gracias por cuidar a vuestros clientes, 100% recomendable su servicio."

"Amo las flores de Floritismo, son preciosas y duran mucho! he pedido ramos y coronas de Navidad y la delicadeza con que te llegan envueltas es única. Además siempre te envían una tarjeta de agradecimiento personalizada. Para mi es una empresa que demuestra que las cosas se pueden hacer con amor."

"Compro una amplia variedad de plantas de ellos en el último año y estoy encantada. Las plantas y bulbos son preciosos y muchos de ellos no se pueden encontrar en otro sitio. Son muy flexibles si necesitas realizar cualquier cambio en la entrega y resuelven muchas dudas sobre las plantas tanto por mail cómo en Instagram."

"Nunca pensé que comprar un ramo de flores online fuera tan efectivo. Pedí unos tulipanes para una amiga que cumplía años y llegarón super bien e incluso antes del tiempo establecido. Luego me hice un autoregalo de ranúnculos y no puedo estar más contenta con mi compra, sus flores son una belleza, la calidad-precio es correctísimo. Muy recomendado para sorprender a alguien en un día especial o a ti misma :)"