Policlinica del Dental las Arenas. Drs. Francisco y Oscar Hortal Miguelez Carrer de Joan XXIII, 50, 08227 Terrassa, Barcelona

"Mi experiencia en la Clínica Dental fue absolutamente desastrosa y merece una valoración extremadamente negativa. No puedo expresar con suficiente énfasis lo terrible que fue mi visita a esta clínica dental. Desde el momento en que entré en el lugar, me sentí incómodo y desatendido. La recepcionista estaba ocupada charlando por teléfono, ignorando completamente mi presencia. Después de esperar durante lo que pareció una eternidad, finalmente me llamaron y me asignaron al "distinguido" dentista Francisco. La experiencia con el dentista Francisco fue lamentable. Su actitud era desinteresada y parecía completamente despreocupado por mi bienestar dental. No me explicó adecuadamente el procedimiento que iba a realizar y actuó de manera apresurada, lo que resultó en un trabajo de mala calidad. Pero lo peor de todo fue lo que sucedió después de salir de la clínica. Tan pronto como salí, los brackets de mis dientes se desatornillaron. Fue un absoluto desastre, y me sentí completamente desamparado. Tuve que buscar inmediatamente otra clínica dental para solucionar el problema que "Sonrisas Desastrosas" había causado. Ni siquiera pudieron realizar un simple procedimiento sin causar más problemas."

"Los dentistas son profesionales de muchos años. Aunque el trato al cliente por parte de recepción deja mucho que desear, frío y poco empático. Una pena que una clínica de tantos años de experiencia contrate gente que no sepa gestionar el trato al público. Poco tacto y trato frío al cliente por parte de recepción"

"Yo estoy muy contenta a fecha de hoy. Dicen que no es una clínica para llevar a tus hijos... yo opino todo lo contrario. Tengo una hija de 15 años que se pelea con el cepillo de dientes cada vez que lo ve. Y puedo asegurar, que pese a su su pasotismo en la higiene. La están tratando con mucho tacto delicadeza, cariño y comprensión hacia ella y la madre que me lleva de cabeza. A mi me han hecho limpiezas, me sacaron una muela con mucho tacto y estaba asustada en ese momento. Ahora llevo brakets y la verdad... no puedo estar más contenta, me atienden deseguida, cualquier molestia me la solucionan rápido y apenas siento dolor. Después de los brakets me tengo que poner un implante en la muela que me quitaron. Y apuesto por esta clínica plenamente para ponérmelo. También tengo que poner incapie en la facilidad para pagar y pedir visitas. No tengáis miedo en ir al dentista."

"Siempre e ido a este dentista y me a decepcionado mucho ya, me han empastado la muela como 4 veces y no me a durado el empaste ni 2 semanas. Total ahora tengo que ir a otro dentista a qué me arreglen el estropicio que me han hecho. Nada profesional donde los empastes que ponen se caen con mucha facilidad, hasta el punto que puede ser que pierda la muela. Pero lo bueno es que les pides cita con un dolor de muelas horrible y no hacen lo posible para atenderte en pocos días, definición clínica de mala calidad donde lo barato sale caro, y encima bastante chapuzeros que dejan mucho que desear con su profesión. Habéis perdido un cliente de toda la vida, espero por su bien que la gente no acuda a este dentista."

"Una estrella y porque es lo mínimo que puedo dar. Habrá gente que dice que muy bien el sitio y tal pero sinceramente y no incluyo al Doctor Oscar. El dentista más mayor, Francisco trata muy mal al cliente, yo fui a hacerme una limpieza y por hacerle una simple pregunta estuvo al borde de insultarme, un tío muy borde, irrespetuoso y con 0 tacto, sobretodo si quieres traer a tus hijos no recomiendo para nada esta clínica, además de lo poco profesionales que son entre otras cosas. Ya digo, Francisco, un doctor sin tacto, muy borde y antipático de cara al cliente, es una de estas clínicas que si eres un crío te da miedo pisar. Recomiendo a todo el mundo que lea esto a buscar otra clínica en Terrassa, de las 50 que hay porque desde luego que esta no es la adecuada, es una clínica de barrio, a palabras necias. Imagino que todo el mundo que pone su buena opinión serán familiares, conocidos, amigos o por compromiso pero vamos que ni un empaste te saben hacer bien. Desde luego que después de tratar tan despectivamente a un cliente deberían de cerrarles el local, deberían aprender a saber estar de cara al público. Los clientes que van a esta clínica no van al dentista, van al chapuzas. Lo vuestro es increíble, como sigan así... Puedo decir que ni el 5% del barrio va a esta clínica. Recomiendo mucho la clínica dental de Can Parellada o cualquier otra, allí si que son buenos profesionales y saben tratar a todo tipo de clientes, además de que no te estafan haciendo chapuzas en la boca que te duran 2 días y vuelves a estar igual."