Agencia de seguros ZURICH

"Firmaron un contrato auto sin mi consentimiento, y obvio MAPFRE sacó el dinero de mi cuenta. Ladrones."

"Contraté un seguro de coche el pasado Mayo 2021, el precio la verdad es que salió muy bien y la contratación también rápida , aunque al momento de cobrarlo me pasaron un recibo adicional de un seguro de vida de 90 euros. Para mi sorpresa me dijeron que era algo que había que hacer por protocolo pero que podíamos anularlo si no la quería y me devolvían el dinero esa misma semana. Eso fue la última semana de mayo, desde entonces hasta HOY DÍA 16 DE NOVIEMBRE SIGO ESPERANDO. Habré llamado unas 20 veces y enviado 10 emails. Joan el director es cordial y parece que todo te lo va a solucionar "siempre quitando hierro al asunto" pero a la hora de la verdad hay una falta de organización, claridad y profesionalidad tremenda. Por cierto después de ayer amenzarles casualmente hoy en lugar de devolverme el dinero me han intentando cobrar otravez este seguro adicional, así que internamente no tengo ni idea QUE CLASE DE ORGANIZACIÓN LLEVAN."

"Peores no pueden ser, llevo más de 6 meses avisando que no me renueven el seguro del coche, con emails y llamadas. Adivinar qué ha pasado, me han vuelto a pasar el seguro!"

"Empezamos con ellos en enero, en mayo sin mi permiso Nos cambiaron de póliza, y nos pusieron copagos, y en octubre cuando asistimos a consultas nos llegó los recibos de los copagos, aparte de acordar con ellos un precio y al final nos estaban cobrando 8Euros más todos los meses, finalmente hemos contratado online mucho mejor con otra compañía"

"No recomendable. Poco profesionales, no cumplen los plazos ni las condiciones/precio acordado. Nos hicieron un cargo en la cuenta antes de poder revisar la póliza y el condicionado. Nulo seguimiento e información. En cada llamada una excusa. Resultado: un mes de espera, cargos en el banco sin autorización y todavía esperando una llamada, explicación, la póliza, etc. Finalmente he decidido contratarlo Online y con otra compañía."