LAMPISTERÍA I ELECTRICITAT MORALES 1924

"Después de 20 años, decidimos cambiar nuestro viejo aparato de aire acondicionado, al estar instalado en la escalera, y aún con 20 años, nos permitía enfriar las dos plantas, con tan sólo orientar el difusor hacia arriba o hacia abajo, decidimos dar el paso y renovarlo, a pesar de que funcionaba. Vinieron a hacer presupuesto, comentamos con el Sr Morales, que nos interesaría eso mismo. Pero el aparato que el nos ha vendido, solo lanza el aire hacia arriba o en horizontal, con lo que, se nos hace imposible enfriar la planta de abajo y nos veremos obligados a comprar otro aparato adicional, después de 20 años pudiendo enfriar la casa con un UNICO aparato, Después de ver el resultado y exponerle nuestro problema, la respuesta que el nos ha dado, es que cuando instala un aparato, lo hace única y exclusivamente para que enfríe una planta, dato crucial que se le "olvido" mencionar antes de cobrar e instalar... Los técnicos que vinieron ni muy educados ni profesionales, no querían desinstalar parte del aparato antiguo, a pesar de que estaban cobrando ese tiempo, tuve que hacerlo yo mismo estando ellos en casa y pedirles porfavor que me hechasen una mano y por lo menos "colaboraron", pero vaya tela, que lo tuviera que hacer yo, insistirles y encima mientras uno me ayudaba el otro miraba! Fue vergonzoso... Muy disgustados con el trato y servicio al cliente que ofrecen. Mi nombre no aparece en su base de datos porque mi madre no sabe publicar una reseña en Google y lo tengo que hacer yo.... Pero ustedes saben bien del caso y quienes somos.... Ya que estuvimos en su tienda para exponerle nuestro problema, después de que realizarán la instalación y estaban tanto Morales como usted, que es quién escribe las respuestas a las reseñas... Que por cierto, ni si quiera tuvisteis ni un mínimo de educación, ni respeto, ni tacto en ese momento. Así que me parece muy rastrero que se hagan los despistados y mencionar lo de su base de datos para tratar de despistar a cualquiera que pueda leer la reseña.... Pd: Para colmo de los colmos, el aparato se ha averiado, tan sólo ha durado 1 verano, unos 3 o 4 meses de uso y utilizándolo sólo el fin de semana... El peor servicio que puedes contratar en toda Catalunya! Si pueden se intentan aprovechar de ti y ademas poniendo en práctica la ley del minimo esfuerzo. Consejo que os da un excliente, que hace años trabajo en el sector instalando placas solares, ni os acerquéis! CALIDAD -> 0 PROFESIONALIDAD -> 0 SERIEDAD -> 0 HONESTIDAD -> 0 RESPONSABILIDAD -> 0 SERVICIO POST VENTA -> 0 Att: Álvaro Romero Aguilar. Dando voz y visibilidad a mi madre y vuestra exclienta: Margarita Aguilar Tortajada."

"Les llamé y el mismo día me solucionaron la avería. El técnico que vino a casa súper bien, muy profesional y cuidadoso. Calidad precio un 10."

"Super caros que por tener 90 años de antigüedad y ahora llevarlo ellos pueden inflar y engañar a los clientes . Fui a qué me arreglasen un aire acondicionado y me decían que no tenía arreglo que tenía que comprar uno nuevo y que con la instalación que tenía debería comprar el mismo que tenía antes ,,, 2 opinión de un especialista le falta presión de aire ,,, 100e y me querían cobrar 1300e .....arrea ojalá los 90 años que tenéis y no se lo que os quedará pero no engañéis a las personas LADRONES!!!!"

"Carísimo, un manguito de unión de 2 latiguillos de 3/4 me ha costado más de 5€. En Bricomart ese mismo manguito 1,70€. Más del triple de precio. Puedo entender que una tienda pequeña no puede competir con los precios de una gran multinacional, pero más del triple es reírse en mi cara. Hay un dicho... La primera vez será culpa tuya (por cobrarme de más), la segunda vez será culpa mía (por volver a comprar ahí). Saludos."

"Han venido a ver nuestro aparato de aire que estaba dando problemas. Tras 10 minutos de revisión nos han dicho que no tiene arreglo, nos ha cobrado media hora y se ha ido. No estoy molesto porque nos haya cobrado, que menos, es su trabajo. Pero se ha ido y nos ha dejado desmontada la carcasa y los filtros. Digo yo que en los 20 minutos de más que le he pagado podría haber dejado el puñetero aparato como se lo ha encontrado. Sin duda no voy a poner el nuevo aire acondicionado con ellos viendo lo visto. Encima el jefe nos llama de malas maneras por poner una review negativa, de traca."