Cosmic

"Tenemos un contenedor de basura (cuesta 200 euros) para el baño de esta empresa y necesitábamos un repuesto (pequeño) y le preguntamos al fabricante si podía ayudarnos. El fabricante fue contactado por dos correos electrónicos diferentes y lamentablemente no hubo respuesta después de 6 semanas. El correo electrónico llegó al fabricante porque se recibió el mensaje. El número de ticket de correo electrónico se creó en el fabricante. Para mí eso es todo: vender artículos caros y ningún servicio al cliente, en mi opinión, eso no es posible. También hay otros fabricantes con servicio al cliente."

"He comprado unos accesorios para el baño de esta marca mas concretamente dos jaboneras de ducha, estas jaboneras tienen una balda soportada por 4 apoyos. El hecho es que no se como he perdido uno de esos apoyos, me pongo en contacto con ellos para que me suministren uno o los 4 y me dicen que no lo tienen en tarifa y que lo busque en una ferretería. El apoyo es cónico y de plástico básicamente es imposible encontrar uno igual además cada jabonera cuesta 150€ y sin ese apoyo no se puede usar. Me parece muy poco serio. A mi desde luego no me pillan mas."

"Compré una composición de mueble con lavabo para una vivienda nueva, con mucho mucho tiempo de antelación, los grifos van empotrados en la pared por lo que pedí, a través de un distribuidor de Cosmic de Murcia, el lavabo sin agujero para el grifo. El lavabo llegó mal, llegó con agujero para el grifo, cuando en la nota estaba claro que se pedía sin agujero, pues bien... llevo casi tres meses esperando a que me manden el lavabo correcto. Me mudo el viernes al piso y sigo sin lavabo, a pesar de haber sido error de Cosmic no se han esforzado lo más mínimo para que el lavabo llegue en un plazo medio decente, cosa que me parece alucinante teniendo en cuenta el precio de los productos."

"Recientemente he realizado la reforma de mi cuarto de baño y he puesto accesorios de la marca COSMIC. Estoy encantada con el resultado. Buscaba accesorios que tuvieran un diseño atractivo y los encontré con ellos. Recomiendo muchísimo las colecciones de esta Marca. Un Saludo"

"Hace más de tres meses que encargamos una mampara, aún estamos esperando. En este tiempo hasta 6 veces nos han dicho que la mampara ya estaba fabricada o en proceso de fabricación y que era cuestión de días su instalación. Una vergüenza de empresa, poco seria y profesional"