Casa Viva Molins de Rei,

Carrer Rafael de Casanova, 81, 08750 Molins de Rei, Barcelona

"Estoy muy disgustada. He comprado dos mini plantas artificiales, entre otros objetos , el precio era de 3.99€ cada una en el exhibidor donde estaban. Cuando lo puse en el mostrador seguí mirando al momento la dependienta se me acercó y me dijo que era un error, que los habían colocado en el exibidor equivocado , que el precio era de 6,99€. Le dije que aún así me los llevaba porque me gustaban, pagué toda la compra y cuando llegué a casa miré el tiquet y el precio que me puso fue de 7.99€ por cada mini- maceta. Es decir desde el escaparate al tiquet subió el doble de precio. Me siento burlada, esto no es serio. Reclamaré."

"No entiendo porqué siempre están de liquidación. Cosa muy rara. Liquidación y al día siguiente ya no. Liquidación y al otro ya no . Y así......Que raro no? La dependienta antipática y nada amable. Da un poquito de miedo y todo"

"Me encanta esta tienda. Siempre he sido muy bien atendida y la relación calidad precio es buena. Llevo 20 años comprando aqui y lo seguiré haciendo. Quiero hacer especial mención a ESther, una chica amable y simpática, servicial y que se implica con el cliente. No hay mucha gente así ya lamentablemente, pero ESther es muy buena en su trabajo. Me dejó probar varias veces los asientos, incluso del escaparate."

"Es una de mis tiendas favoritas pero hoy la dependienta tuvo un comentario fuera de lugar. Hoy estuve dando una vuelta y al salir una dependienta me dice: no ha encontrado nada que le guste? Y yo le dije siiii muchísimas cosas. A lo que ella contestó ah pues no veo que haya comprado nada. Vergüenza ajena señora dependienta comentario fuera de lugar para eso mejor callada y a lo suyo. Siga así que perderá más clientas. Siga así"

"Procuramos comprar en establecimientos de proximidad pero es lamentable entrar en esta tienda frecuentemente y que estando la tienda totalmente vacía, la responsable de la tienda ni levante la vista del mostrador para saludar, primera norma de educación. Añadir que cuando nos aproximamos al mostrador porque pasados 10’ no hace ni el intento ni una muestra de ayuda, sigue a lo suyo en el ordenador y cuando finalmente, gracias, te dice un “dime” muy desganado (que se te quitan las ganas de consultarle nada) contesta a nuestra duda sin siquiera mirarnos a la cara, vergonzoso. Finalmente optamos por marcharnos sin comprar nada, una lástima que en la situación que estamos no muestren prioridad a la atención del cliente y fidelización. Por otro lado, un planteamiento de cambio de personal algo más motivado no estaría nada mal. No ha sido la primera vez que recibimos este trato por parte de la que parece ser la encargada del establecimiento. Compraremos en grandes superfícies o por internet."