Mobles Santa Fe

"los mejores muebles que hemos tenido en la vida, hace 20 años nos amueblaron toda la casa y no hemos tenido que apretar ni un tornillo, muebles de alta calidad a un precio justo, muy agradecidos"

"Fatal, es cierto que compramos todos los muebles del comedor hace años, pero se estan agrietando todas las maderas por todas parte. Es curioso que cuando fuimos a ver muebles, la vendedora que ademas es o la jefa o tiene algun cargo, al comentarle con total sinceridad que veniamos de ver comedores en otra tienda. Criticase la calidad de los muebles de la competencia cuando los suyo en apenas 6 años se han agrietado por todas partes. Muebles de IKEA que también tengo siguen como el primer día."

"Nunca mas... Según mi percepción personal muy bueno en vender, despues de la venta fatal. Tengo la espalda delicada (problemas con el coxis) y he buscado un sofa adecuado. Compré uno para 1600€ seguiendo el consejo de la vendedora. En la tienda me parecia bien, aun hemos tenido poco tiempo de decidir por el tema covid. Una vez en casa después de sentarme dos veces he notado que me iba fatal. Después de una semana de la compra, la devolución ha sido imposible (“por razones higiénicas", "espera 6 meses y ya se adaptará a tu espalda"). Después de haber dicho que voy a publicar este incidente al internet, la venderora me hace venir expresamente en la tienda para hablar (tenia que conducir una hora). Voy a la tienda con la intención de encontrar una solucion, resulta que la venderora segun mi percepción no tenia ni idea que seria un buen sofa para el coxis, porque decia que el sofa fuera bien para los lumbares. Pero para el coxis en mi opinion se necesita algo con una espuma que no sería blanda. Da igual, ella me lo ha vendido "como lo mejor para el coxis". Dice que no puede aceptar una devolucion del sofa por razones higiénicas y no puede mentir a sus clientes (deciendo que el sofa fuera nuevo). Venderlo de segunda mano tampoco podia y por temas de IVA tambien la devolucion era imposible. Que esfuerzos para el cliente! Y no ha mentido para venderme el sofa, vendiendo como lo mejor para el coxis? Yo me habia sentado dos veces al sofá, en la tienda la gente se siente también no? Ofrecía que le mando fotos y lo intentaría de vender por mi. Después de haber mandado las fotos nunca mas escuché nada. Al final suerte que en una tienda en la Seu me han podido ayudar con el tema - he invertido 400€ mas para cambiar la espuma. La espuma ha sido super blanda (confirmado por expertos), algo que no quieres si tienes la espalada delicada. Porque la venderora no me ha aconsejado por lo menos de cambiar la espuma si sabe tan bien lo que es lo mejor para la espalda? Asi, de verdad prefiero comprar al internet - por lo menos hay derechos de devolucion."

"Fatal. Además de caro el producto lo entregan con defectos y sin servicio post venta. El personal no está dispuesto a soluciones diligentes"