Aurgi Hospitalet-Cornellà

"Fatal... Fuimos a por un cambio de batería, que en un principio tenían. Al desmontarla el mecánico se dió cuenta que no tenían ese modelo y había que pedirlo (hasta aquí todo bien) Al preguntar en el mostrador sobre pedir la batería y sobre la posibilidad de dejar el coche ahí hasta que llegara y se instalara... la supuesta encargada empezó a alzar la voz desde la otra punta de la tienda diciendo que no se fiaba de pedir la batería, que esto no era un parking y que había que pagar si dejamos el coche (cuando obviamente damos por hecho que no era gratis) Hubiera sido muy facil acercarse a los clientes y con educacion decirnos si ofrecen o no X servicios..."

"Fatal atención al cliente, he llevado a que me cambiarán 2 ruedas y al salir me habían fisurado toda la luna delantera de forma vertical de punta a punta de ella y después de esto negándome que hayan sido ellos, cuando he pasado la ITV esta mañana con solo defecto de llanta, y el taller está al lado de donde yo vivo. Pues seguían negando que fueran ellos, cuando un mismo empleado suyo había confirmado a la responsable que al entrar el dicho vehículo no había apreciado nada. Un chiste de lugar y unos estafadores."

"Fui por un problema del aire acondicionado en el coche, supuestamente lo cargaron de gas, pero realmente lo que no prendía era el compresor, por lo que dudo que lo hayan cargado, y claro luego te cobran 15 euros por nada, porque ellos nos saben reparar y dicen que te tienen que recuperar el gas, para devolverte la diferencia, y a la final ellos se quedan con todo el gas que te quitan de tu coche + lo que supuestamente te vendieron, y seguro ese gas los vuelven a revender, por los que no es un gas nuevo como dice en sus anuncios, tener mucho cuidado. Les dejo una foto de la máquina que usan si la utilizan para ponerte gas seguro es desecho de varios coches"

"Puse gas en abril, el cual hasta mayo-junio aprox. No utilice, cuando ya lo hize vi que el aire no iba bien y me acerque a preguntar por qué puede ser si a lo mejor no fue bien la carga, sin ver, ni revisar me enviaron a otro taller diciendo que el problema es del compresor o algo del aire pero que de ellos no lo pueden ver !! Bueno fui hacer la revisión y todo está correcto , cuando pude ir nuevamente por mi horario de trabajo fui y me dicen q ya a pasado el tiempo de garantía y que de todas formas me van a mirar la presión el cual ya se sabía que no había, bueno en conclusión me hicieron esperar desde las 17h hasta las 20h para decirme que no pueden hacer nada y siguen diciendo que el problema es el compresor o algo del coche del cual vuelvo y repito lo lleve a mirar y todo está perfecto, no quería que me devolvieran el dinero solamente cargarlo y comprobar que realmente ponen el gas como ellos dicen, también hay más casos como el mío que cuando estaba en recepción entro más personas por ese problema, así que dudo mucho el profesionalismo de este taller, casi 70€ a la basura.. no volveré más!!!"

"Realizando un cambio de discos y pastillas de freno, a los dos días noté una vibración en el coche. Al llevarlo a otro taller, me hicieron acercarme a las ruedas para mostrarme que estaba conduciendo con únicamente un tornillo en la rueda, con el riesgo de accidente grave que comporta. La única explicación que me han dado, es que me los habían robado. No me facilitaban la reclamación poniéndome continuamente trabas. Sin soluciones. Atención y trabajo muy insatisfactorio."