Foot On Mars

"te tratan horrible , no recomiendo"

"Hace dos meses compré en esta tienda de Figueres dos pares de zapatos de la marca Converse. Al primer dia de llevar uno de ellos, le salieron unas manchas amarillas (cabe recalcar que los otros zapatos están perfectos, no han salido estas manchas y las he estado usando por más de tres meses). De esta manera, fui a la tienda con el recibo de compra correspondiente para explicar la situación y encontrar una posible solución. Al llegar, la persona encargada no nos atendió debidamente, todo fueron negativas y solo ella vio los zapatos. No los revisó ningún superior ni se dio la oportunidad de hablar con nadie más. Nos dijo que pusiéramos una reclamación. Así fue. Pusimos una reclamación que gestionó el servicio de consumo. De esta, surgió un proceso de mediación donde no se pudo llegar a un acuerdo, ya que la tienda desmintió que los zapatos tuvieran un defecto (habiéndolos visto solo una persona). Por lo tanto la via por la que procede es la judicial. Como podrán comprender, no iremos a un juicio por unos zapatos. De todas maneras, el servicio de consumo, al ver que no se han respetado los derechos del consumidor, ya ha iniciado una denuncia administrativa contra ellos (en la que gane quien gane, yo no recuperare ni mi dinero, ni mis zapatos). Es por este mal servicio que no recomiendo ni esta tienda ni esta franquicia. Considero que no pedia tanto, solo un buen trato y una solución cordial para todos."

"La atención que dan es muy mala"

"Fatal. Atención pésima"