Tienda Orange

"Atención rápida y servicio muy atento"

"No suelo poner reseñas negativas de sitios porque considero que un mal día puede tenerlo cualquiera, pero el destrato que he recibido en este lugar por parte de una empleada, no lo había tenido nunca. Prepotente, cero resolutiva y mal educada. Llegó a arrebatarme mi móvil para “consultar” con su compañera (podéis verificarlo en las cámaras de seguridad). La persona es petisa y con rizos. Disgustada con sus respuestas, pregunté si estaba su compañera (Danae), y su respuesta fue “no está, está de vacaciones pero igualmente tampoco te lo solucionaría”. Todas sus respuestas fueron negativas a tal punto que me dijo que llame al “1470” y pida la baja directamente. Llamé y, sin embargo, desde la atención telefónica, me solucionaron el problema. Nunca mas vuelvo a esa tienda, hay empleados que espantan clientes. Un saludo."

"Engaño,estafa!!!’ Son de lo peor que he tenido trato. Me enviaron un correo diciendo que por el Tiempo que llevaba co ellos tenían unos regalos para mí y que reducirían la tarifa actual. Me dieron a escoger unos auriculares un altavoz bluetooth y no se que más ( como regalo ) me hicieron firmar como que aceptaba dichos productos como compra asegurándome que no me los cobrarían que sólo era para tener garantía. Mentira! Lo estoy pagando todo a plazos con una permanencia hasta 2025 y con una tarifa que es la que tiene Orange oficialmente! Embusteros!!!! No os fiéis ni una solo palabra de lo que os digan!!! Estafadores!!!!"

"Muy mala experiencia. Fui a la tienda para ver si podían arreglar mi tarifa, porqué pagaba mucho. Me dijeron que mi teléfono iba muy lento, y me quedé un móbil, Galaxy A13 y cuando llegué a casa vi que la resolución, y el color, era muy turbio, además, mi móbil Galaxy A7 era mucho más nítido para mi, que soy una persona mayor. Pregunté en atención al cliente si lo podía devolver y me dijeron que tenía 15 días, Cuando fui a la tienda me dijeron que la caja no estava bien abierta. Sin embargo si la hubiese abierto como las dependientas decían, se hubiese roto el código de barras, cosa que la etiqueta decía que debería verse. Fueron muy desagradables. ."

"Muy mala experiencia. Nos llaman de Orange para darnos un regalo, mi madre les pregunta si puede mandar a alguien le dicen que si que puede ir con un papel cualquiera, pero no es así, resulta que se ha de rellenar un papel pautado, voy a mi casa que está a escasos metros de la tienda mi madre rellena el documento y vuelvo a la tienda, ahí empieza lo bueno, me dicen que he rellenado yo el papel y que no me Dan nada, yo les indico que la letra no corresponde con mi persona, que se fijen en las firmas de los carnets, me dicen que he tardado muy poco y yo les digo que vivo cerca como pueden ver en la misma autorización, y ellos me di en que si estamos tan cerca por que no va el titular, y yo les digo que mi madre pasa de colas. Y que si no me lo quieren dar que no me lo den. Cuando han visto que la cosa se ponía mal, han reculado y me han dado el regalo. Muy mal."