Juguettos Rambla de Salvador Samà, 44, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona

"Básicamente los dependientes se han reído de mi y aún no sé por qué. Les hemos pillado señalándonos y riéndose entre ellos, y al mirarlos en plan de qué os reís, se han ido a otra parte de la tienda, con la cabeza agachada. Poca educación o nula. Respeto 0 por los clientes y más en estas fechas. Aún estoy alucinando. Vas con la familia a ver juguetes y qué haces, se la lías a los dependientes por irrespetuosos y echas a perder tu día con denuncias?? Lamentable comportamiento en este establecimiento de Juguettos."

"Hemos comprado muchos años en esta tienda Juguettos de Vilanova i la Geltrú. Desde hoy no pienso entrar más. Había dos dependientes que se han reído en mi cara, aún no sé de qué. Se supone que por "mi aspecto físico". Aún estoy esperando a que me expliquen qué tengo que haga tanta gracia. Tanto el dependiente joven como su compañera no han dudado en señalarme y reírse entre ellos. Yo iba con mi hijo pequeño y hasta él se ha dado cuenta. En cuanto les hemos mirado se han ido rápidamente avergonzados. Es lamentable ir con tu hijo pequeño y que alguien sea tan poco respetuoso. Todos vamos a cambiar de aspecto, no siempre se van a tener 20 años. Es lamentable la poca educación y poca cultura que se tiene que tener para que un dependiente se ría de un cliente. Jugueterías hay mil y con dependientes infinitamente más educados. Profesionalidad 0. Lamentable."

"Discriminan a los perros ya que les prohíben la entrada, acabe comprando en juguetería CHACON justo al lado y sin problemas"

"Servicio lamentable. Dependienta amargada, no importa si le hablas correctamente, te responde con soberbia"

"He sido clienta de Juguettos durante muchos años, pues siempre he comprado para cumpleaños de mis hijas, sobrinos y amigos tanto en Juguettos como en Chacón. Hoy he ido a comprar con mis hijas unos juguetes para ellas. Una vez en la tienda, mi hija pequeña de 5 años tenía muchas ganas de ir al baño y he preguntado si podía usar el baño para ella y no me han dejado (aún viendo que la cría estaba a punto de mearse encima, que la he tenido que ponerla a mear en el árbol de la puerta). Primer punto negativo para la tienda, pues en juguetería Chacón nunca me han puesto inconvenientes para que mi hija use el baño. Para más inri, le digo a mi hija mayor de 11 años que suba ella sola a la planta de arriba para que mire que Playmobil se quiere comprar mientras yo me quedo abajo con la pequeña mirando su juguete, y me llevo la gran sorpresa que no puede ir sola, que tiene que ir acompañada de una adulto. En serio?? Total, me he ido de allí muy enfadada y he dejado mi dinero en la juguetería Chacón. Juguettos acaba de perder una clienta, porque no pienso entrar nunca más, el servicio al cliente nefasto, no todo es vender y ya está. No llegáis a la suela del zapato del servicio y atención que presta Chacón."