Tienda Dyson Avinguda Diagonal, 617, Les Corts, 08028 Barcelona

"Buenos productos, pero lamentable servicio post-venta, no tienen estoc de recambios, y si se rompe el gatillo de la aspiradora, llevo más de un mes esperando que tengan recambios. Sigo esperando."

"A HUIR ! Nuestra aspiradora V10 se rompió después de 2,5 años. Recibo un mail diciéndome que tengo 3 años de garantía y al final no, me dicen que solo tengo 2 años y que tengo que pagar para que me la reparen. ¡Mientras recibí un correo electrónico diciéndome que tenía 3 años! Ojo no se acaba, entonces el servicio de atención al cliente, que es el peor de España, me hace pagar 2 veces 100€ para cambiar la batería porque tienen la dirección equivocada y soy yo quien tiene que lidiar con su error yendo a recuperar la batería en la dirección incorrecta! Luego me preguntan a volver a pagar 125€ para supuestamente reparar mi aspiradora (claro que cambiando la batería no soluciono nada) pero no me pueden mandar un transportista! ¡Me tomé 2 días libres, nadie vino a recoger los productos! Y cuando luego pido un gesto comercial, ¡no hay respuesta! En definitiva, huye de esta marca y cómprate un aspirador Dreame, Rowenta o incluso Cecotec."

"Compre un aspirador Dyson v15 el 16 de Octubre. Este fue el mensaje de Dyson: Detalles de entrega Entrega estándar Descripción de entrega: Envío gratuito para pedidos superiores a 50€. De lo contrario, el costo de envío es de 6€ para todo el país. Envío en 24/72 horas para pedidos realizados antes de las 17.00h A fecha de HOY, no se donde está mi pedido. Llamo y me cuelgan el teléfono sin darme respuesta. Una y otra vez me dicen que está reportado. Como puede Dyson permitir este tipo de postventa ? Remarcar que nadie me ha llamado para pedir disculpas. Muy fuerte. No se si algún día lo recibiré. Lo que si tengo es una retención en mi tarjeta de 649 euros."

"Excelente atención! La chica me lo ha explicado todo genial y todas las preguntas que le hice sobre el producto me han quedado claras. Volveré a comprar seguro."

"Excelente explicación y atención al cliente por parte de Aline. Se nota que conoce muy bien los productos y puede aconsejar el modelo que realmente necesitas. Hemos comprado la aspiradora V10 y el secador de pelo."