Tous Jewelry

"Hace un mes estuvimos en esta tienda y los empleados nos atendieron de maravilla, tuvimos la suerte de que tenian la oferta de poder hacernos las uñas semipermanentes y la chica que las hacía era un encanto. Recomendamos esta tienda, personal insuperable ❤️"

"Pongo esta reseña porque mucha gente esta acostumbrada a poner lo malo y no lo bueno!! Pues fui a comprar con mi mujer una rosca para los pendientes de nuestra hija, ya que ha perdido unas cuantas y en lugar de comprar la rosca, salimos tan encantado que salimos con otros pendientes! El chico que nos atendió, super amable y atento en todo momento, nos mostró todos los modelos de pendientes de aro, a mi hija le gusto uno que llevaba un osito verde colgando, pero a mi mujer y a mi nos gustó más uno con aro pequeño, si no recuerdo mal nos costo unos 35e. Mi hija se encapricho con el del osito , pero a nosotros no gustaba otro y no podíamos hacerle cambiar de idea, sin embargo, el chico le dijo a mi hija en tono muy cariñoso y muy familiar (porque entendió nuestras necesidades de ese momento), que el cierre estaba roto! Mi mujer y yo nos miramos super agradecidos, al ver que la convenció, y se quedaba muy tranquila!! Agradezco la profesionalidad que tuvo ya que nos llevamos unos que cuestan 35e en lugar de los otros que valían 69e!! Gracias por entendernos en ese momento y tranquilo que volveremos a comprar los de 69e y espero el chico que nos atendió, que juraría que se llamaba "Roc" (espero que no me equivoque), nos atienda de nuevo! Muchas gracias de nuevo por todo!"

"El caballero que hay hace un tiempo de cara al público no es para nada apto para desempeñar esa función. Es altivo y desagradable. Al ser algo recurrente, hemos dejado de comprar en esta tienda. Si necesitamos algo de la firma lo adquirimos vía online o vamos a otra tienda, pero a esta de Mataró parc se acabó. Comentar que la calidad de los artículos ha bajado bastante. Además ahora te cobran por reparar una goma rota de una pulsera, o por limpiar algunas piezas, todo y llevado una o dos unidades solamente y da igual que seas cliente habitual. Tous últimamente muy mal. Por suerte hay muchas otras firmas y la competencia está a la orden del día. Swarovski o Pandora ofrencen más calidad y mejor servicio en este centro comercial."

"Mala experiencia. Fui hace 15 dias para pedir un arreglo en una pulsera nueva que me habia regalado y me atendió una mujer la cual fue bastante desagrafable, borde y nisiquiera me miró a la cara. Pensé que todo el mundo puede tener un mal dia pero a los 15 dias al tener que ir a recoger la pulsera habian dos chicos en tienda, uno en la entrada el cual ni nos contestó al saludo al entrar ni al salir . El chico que estaba en caja me habló con prepotencia y con unas formas que no creo que son las que tocan. Trabajo cara al público y se lo que es lidiar con clientes en el dia a dia pero no es casulidad que pase con mas de 1 trabajador y mas siendo nosotras unas clientas amables y simpáticas. Por esta razón hago la reseña ya que no me parece justo y hay que tratar a todos los clientes de igual manera y con educación."