FAGOR Barcelona

"Cumplen su palabra y no paran hasta dar con la solución. Muy fiable."

"Cuando llamé me pidieron mis datos para que luego me contactara un técnico con quien podría consultar sobre la avería y cuánto podría llegar a costar. Sin embargo, más tarde vuelven a contactarme de oficinas para darme hora para el día siguiente, comento que antes necesitaba hablar con un técnico para explicar el problema y que me digan cuánto puede llegar a costar, me dicen que eso no es posible, que me tienen que dar hora y si luego no hago la reparación me cobrarían 30 euros por el desplazamiento, más 30 euros por el diagnóstico, más IVA. Directamente he rechazado el servicio ya que no haré venir a alguien sin saber si es que hay posibilidades de reparación y cuánto puede costar, para luego pagar por nada... Muy mala me ha parecido la atención inicial"

"Tuve que llamar muchas veces para reclamar que se pusiera en contacto conmigo el técnico, y el teléfono un 902 poca broma. Llame Lunes por la mañana y se presentó el técnico el Miercoles a las 15h en domicilio. El técnico un buen profesional."

"Trato perfecto y super profesional. Se ha ocupado de todo, en el cambio de una vitrocerámicas. Muy atento y ha hecho todo lo necesario para tener em mejor servicio. Era la primera vez que les llamo, pero seguro que repetire en el futuro."

"El técnico de urgencias que ha venido es muy profesional y nos ha reparado la nevera. Como punto negativo, al solicitar el servicio he avisado que seguramente fallaba la placa, y me han dicho que no habría problema puesto que tenían stock. Y a la hora de la verdad tan sólo ha podido traer 3 y no servían. Por suerte el técnico ha vuelto en cuanto han abierto los distribuidores y nos la ha reparado"