Electrosat Valles S.L.

"No me gusta poner una mala reseña,pero es una vergüenza llamar al servicio técnico de una lavadora en garantía y que el técnico una vez arregle el fallo,te diga que no entra en garantía y que tienes que pagar por ello.Antes de realizar una reparación siempre se debe informar al cliente y que decida si va a aceptar el precio.Su respuesta ha sido “no lo hubieras podido hacer y haberte leído el manual” para limpiar el desagüe de la lavadora,cosa que si se hacer y anteriormente lo he hecho (pero como el error ha sido muy recurrente se ha contactado para descartarlo),la chica que atiende el teléfono da la razón al técnico y tras insistir ha aceptado que,efectivamente,primero se ha de informar que no entra en garantía,pero que no harán nada y tiene que escuchar la versión del técnico (persona no muy agradable tampoco,ni el técnico ni ella)."

"He tenido la mala suerte de tener que acudir al servicio técnico por un lavavajillas. No solo fue un desastre el servicio, falta de profesionalidad, grosero y muy desubicado. Sino que mintió sobre el problema que tiene el electrodoméstico y ahora tengo problemas para realizar la devolución. Me hizo firmar un parte conforme el ruido que la puerta al abrir es normal, diciéndome que me lo cambiarían. Un estafador!"

"El servicio técnico más lamentable que he visto en toda mi vida. Mala atención telefónica (casi nunca cogen el teléfono, y cuando lo cogen, te responden mal y no te solucionan nada). Te dan largas constantemente, y cuando por fin consigues que un técnico venga a ver el problema, no lo soluciona. He pagado una reparación de +200€ de una lavadora INDESIT, y al cabo de 7 meses la lavadora vuelve a tener el mismo problema. Llevo 4 meses intentando que me la reparen de nuevo y es imposible. El técnico que vino dice que las placas electrónicas que compran a sus proveedores son la mayoría defectuosas, y se quedan tan anchos! Sois unos impresentables, espero que nadie más vaya a tropezarse con semejante falta de profesionalidad que caracteriza vuestra empresa."

"Malos de solemnidad. No cumplen ni horarios ni indicaciones de llegada. Operario con acento argentino impresentable, maleducado, sucio y muy poco profesional que huyó como una rata sin afrontar el problema, después de haber incumplido horarios e indicaciones para llegar a casa sin tener que hacerme bajar y subir 40 escaleras. Le echó la culpa a las chicas. Aconsejo a la empresa que se aísle a este elemento en otras tareas no de cara al publico, o se le amortice directamente, pero sobre todo que no se reproduzca. Poner otro paria igual envilece la humanidad. Y felicitaciones al que lo ha contratado, un lince."

"Se me estropeó una lavadora Whirlpool y llamé al servicio técnico. Los cuales me enviaron a los técnicos de Electrosat. Rápidamente me dijeron cual era el problema y lo que me iba a costar. Y me lo arreglaron en el tiempo estipulado. A un precio asequible."