Bosch Car Service Tallers Laguna

"Volviendo de viaje de Sevilla destino a BCN, me perdia agua el radiador y deje el coche aqui. Al recogerlo y de camino a barcelona, Me percate que el a/a me dejo de funcionar. Cuando llame para explicar que antes funcionaba, el chico del taller me dijo que vio un cable rozado del compresor de A/A…. Y les explique que antes funcionaba y ahora ya no, que con la operacion de desmontar frontal y montarlo, se lo habran tenido que cargar. No les echo la culpa de que el cable estuviera rozado (ya que tenia el frontal roto, y el cable iria suelto, pero me parece nuy poca prefesionañidad no avisar/comprobar ya que lo ve… sino que te derivan a lagarantia eurotallrr… la cual no me podido obtener, y desde el taller este llamada dia tras dia y jo te cogen el telefono. Se han aprovechado de que el taller pilla a mas de 100km de casa y no puedo personarme para reclamar. El unico “favor” que nehicieron fue dejarme llevarles una garrafa de anticongelante a ppsteriori de la reparacion…. Me querian cobrar 20€ ppor una garrafa de 5L"

"Impactada por el buen trato , la amabilidad , tengo ahora el coche allí con una avería complicada, me han dejado un coche de sustitución , sin estar obligados .. han sido muy amables , tienen una secretaria que se merece un diez por su educación. , su buen trato y su amabilidad , estoy más que contenta"

"Amabilisimos, estando de vacaciones en Cambrils, nos íbamos a 140km a pasar el día con unos familiares y me encuentro que tengo un tornillo enorme en la rueda clavado, me acerqué al taller y me arreglaron el pinchazo en un momento siendo que tenían carga de trabajo y pude continuar ruta y llegar a la hora prevista. Muchas gracias."

"Tuve una avería el primer día de mis vacaciones. En el cuadro indicaba problemas de inyección y polución (avería cara). Aunque sabía que era un fallo genérico y no tenía porqué ser ese el motivo, estoy seguro que otro mecánico hubiera ido por ahí. Le hicieron diagnosis y fueron totalmente transparentes, un cable sesgado por el electroventilador. Un 10"

"Fui porque tenia un fallo de motor y queria que me dijeran que era y lo arreglaran. El chico que me atiendió, paso la maquina y le dieron varios errores y no sabia que problema era, asi que decidió borrarme el error y cobrarme por pasarme la máquina. Habíamos ido de vacaciones y cuando volvía por la autopista se me volvió a encender el error con el inconveniente de ir con dos niños pequeños y un perro en el coche. Ha sido muy poco profesional por no decir nada y nada honesto. Se debería de tener en cuenta que el mal hacer en algunos trabajos pueden generar muy malos mayores, con averías mucho más costosas, o accidentes de tráfico con lo que conlleva. Si no se está preparado para un sitio mejor no estar, y menos cobrar por no hacer nada. Encima mentirosos por la respuesta que veo, en ningún momento supisteis los fallos, y en ningún momento dije de no dejar el coche. Vuelvo a repetir que hay que ser honestos en la vida y más en un tema delicado como el mantenimiento de coches. El perjuicio que me podríais haber hecho hubiese sido bastante grave, supongo que para vosotros no os gustaría. Hacer las cosas bien y si no podéis o sabéis atender lo decís."