Tienda Movistar Avenguda Castiero, 2, 25530 Vielha, Lérida

"Servicio ridiculamente lamentable, no tienen ni idea de nada de lo que hacen y encima son unos vagos. Despues de mas de una semana y media esperando para que se me activara la nueva tarifa que pedi con un dispositivo y de estar dos dias esperando que me cogieran el telefono, se me informa que no puedo pedir el dispositivo por el cual pedi la nueva tarifa, les digo que me den de baja y su respuesta es hagalo usted, nosotros no podemos hacerlo. Vagos y incompetentes eso es lo que son."

"Soy cliente de Movistar y mi tienda de atención es Vielha. Mi asesora es Viviana y siempre que tramito alguna alta o problema, ella siempre encuentra una solución. Pero al llamar al 1004 para solicitar una baja de internet de una de las dos segundas residencias que poseo, me dan largas y promesas de resolver el asunto, pero nadie lo hace, ni me confirman dicha baja 24 horas después, según me han prometido el operario qu"

"Necesitaba un cambio de tarjeta SIM y además aprovecho para realizar otras gestiones y consultas Movistar. Rápido y perfecto todo. El personal, tanto la chica como el chico muy preparados, atentos y amables. Es muy agradable que te atiendan así de bien."

"Muy sorprendida me quedo, en el día de hoy a eso de media mañana, cuando la chica estaba atendiendo y había personas por atender y llega una señora y no siendo la titular de la línea y pide una tarjeta y la chica le dice que no se la puede dar. La señora la insulta y agrede verbalmente y llama al1004 y la persona que está detras de la línea le dice que ellos son telefónica y yo me pregunto entonces está tienda de que es? No es telefónica también? Movistar? Creo que todas las personas merecen respeto... Compadezco a la chica que muy amablemente me atendió y soluciono mis problemas."

"La verdad si le pudiera dar una estrella se la daba , a veces las personas debemos se ser bondadosos y caritativos puesto que no sabemos cuando necesitaremos de otra persona o estaremos en una situación cemejante , yo soy de Francia pero vivía en espalda y necesitaba una línea de allá , contraté una prepago y todo bien hasta que o sorpresa cuando la voy a poner a mi teléfono se bloquea el código , llamo por teléfono a atención al cliente y me dicen que no podían solucionar mi problema que tenia que ser en tienda , voy a la tienda a las 1:30 y la señora que allí trabaja de adentro me dijo que estaban cerrado que mirara el horario en la puerta y no hacía ni una hora que me había ido de allí , me parece muy mal también un horario de descanso tan largo la verdad de 1 a 5 de la tarde , los que vivimos lejos entonces no tenemos como solucionar los problemas, la verdad que me parece muy mal . Luego cuando llego a Francia espero a las 5 y llamo a la señora que me atendió en el local de “MOVISTAR” y me dice que por la política no me puede ayudar por teléfono . Muy mal de verdad"