Ferretería Modrego Hogar Barcelona Carrer de la Conca de Tremp, 18, Horta-Guinardó, 08032 Barcelona

"Después de comprar un producto que no llegué a abrir y querer devolverlo, me dicen que no pueden gestionarlo con su transportista y que me tengo que hacer cargo yo. De acuerdo, yo cambié de decisión por las nuevas medidas que tenía en mi casa. Después de pagar los 25 euros de portes de mi bolsillo me dicen que no pueden aceptarlo porque escribí la dirección en la misma caja del producto. En la que ellos me lo enviaron a mí. En sus condiciones pone que el embalaje debe estar perfecto ¡y lo estaba! Si no quieren que se escriba...¡que lo digan! A mí me llegan productos con rótulos escritos a mano sobre ellos, con pegatinas arrancadas o bien que en el traslado se han enganchado con celo o cinta de embalar y se han pelado. ¡Y por eso mismo ahora a mí me rechazan la devolución! Son unos sinvergüenzas. Nos vemos en arbitraje, señores."

"El día 10/09 compré un artículo que estaba y ha seguido estando en “Plazo de entrega 48/72h” el 14/09 llame a ver por qué nadie me había comunicado nada y ni siquiera había salido mi artículo, me dijeron que me llamaban en unos minutos (nadie lo hizo). Volví a llamar el día 15/09 y me dijeron que estaban pendientes de recibir el mismo día 15 de almacén (pero en la web siguen teniendo que se te entrega en 48/72h.) El caso es que estamos a 16/09, una semana perdida y ni si quiera han enviado mi artículo. Se ve que le importan poco los clientes."

"He comprado un carrito de la compra por el precio. Son unos 60 € menos que el mismo modelo en el corte ingles y que la pagina oficial de la marca o amazon. Envio en 3 dias, gratuito perfectamente embalado y sin problemas."

"Rapidez y atención de 10 Compré una barbacoa y funda. En 2 días en casa. Me solucionaron dudas, creo que la chica se llama Alicia. Repetiré sin duda! Recomendable"

"Todo correcto si no tienes que devolver nada. Sino ya se encargarán ellos de decir que tiene cualquier cosa para decir que no pueden aceptar la devolución y enviártelo de vuelta previo pago (aclarar que el taladro se devolvió sin uso alguno, tal cual me llegó a mí y habiendo comprobado únicamente que estaba todo). Los dos roces que alegaron debían de ser de fábrica ya que con un simple trapo desaparecieron. No volveré a comprar en esa tienda dado que a la hora de la verdad no aceptan devoluciones y tú no puedes demostrar si la mancha que enseñan en la foto la han hecho ellos, o el roce la empresa de transporte o… En mi caso frotando un poco despareció, pero ya he pagado coste del envío para la devolución y coste del envío para que me lo enviaran de vuelta a casa cuando dijeron que no aceptaban devolución. También “por error” pretendían cobrarme 27 euros para volvérmelo a enviar… A tener muy en cuenta la política de las NO devoluciones. Adjunto fotos de la devolución que no aceptaron por no estar en perfecto estado según indicaron al rechazarla."