Farmacia Carrer del Consell de Cent, 22, Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona

"Pésimo servicio. La dependienta no parece tener ningún tipo de formación en conocimientos farmacéuticos ni sanitarios. Ante un producto que venía defectuoso de fábrica, le hemos consultado a qué se podía deber y esperábamos, al menos, que nos diera uno en buen estado. Su respuesta ha denotado un absoluto desconocimiento, además de ser poco empática ni molestarse en consultarlo con nadie más. En servicios así, sería razonable que el personal tuviera algún tipo de conocimiento técnico o que, al menos, supiera atender al público. Cabe añadir, además, que es una de las farmacias más caras del barrio. Después de esto iré a la de Creu Coberta, 95 (un poquito más abajo) o a la de Rector Triadó, 84."

"En resumen: me vendió un médicamento de adulto para un bebé. Cuando fui a reclamar me dijo que le diera menos y ya está... Algo inadmisible, cuando la medicación que sí és para bebés equivale a una gota. Además todo esto lo indicó con una chulería y desprecio nunca visto en un establecimiento y menos en una farmacia, digno de reclamar al colegio de farmacéuticos, alguien así no debería tener licencia."

"He ido a comprar 2 test de covid, por motivos de seguridad en estas fechas tan señaladas, mientras la farmacéutica me hacia esperar por problemas técnicos. Finalmente me atiende y cuando ya he salido de la tienda me llama. Vuelvo pensando que no habría pasado el cobro. Y mi sorpresa ha sido que me pide que vacíe todos mis bolsillos que la cámara ha detectado algo. En mi vida había tenido que vaciar todo para finalmente pedirme disculpas. Sin pruebas tratando así a los clientes. Nunca más volveré. El peor trato que he recibido nunca."

"La dueña de la farmacia (Susana), una total impresentable en el trato con sus propios empleados como con los clientes. Las veces que he ido, he escuchado faltas de respeto por parte de la propietaria a los repartidores y empleados. No sabe manejar el negocio con normalidad porque se ve que la jefa no está muy en sus cabales. Los empleados otro mundo distinto, el problema está en la jefa. Nada recomendable"

"Muy mala organización en la gestión de pedidos. Me dijeron que al día siguiente llegaría el producto encargado y que me llamarían al recibirlo. Ni llegó el producto, ni me llamaron. Tuve que recogerlo dos días después y ser yo quien llamara para hacer seguimiento. Además, me exigieron dejarlo pagado (49€). Luego, buscando por Internet, encontré el mismo producto (complemento alimenticio) por 17€ menos. Entiendo totalmente que deban tener un margen de ganancia más alta, pero la diferencia me parece excesiva."