Farmàcia Ana Galceran Jo 08210 Barberà del Vallès, Barcelona

"Farmacia correcta, todo limpio y ordenado. Atienden bien."

"La mejor farmacia del pueblo con diferencia. Profesionales, atentas y siempre te atienden con una sonrisa. Destacar la atención y el trato de Raquel, Inma, Dolors y Anabel. Felicidades por vuestro gran trabajo!"

"Le pongo una estrella porque es el mínimo pero no se merece ninguna. Entré preguntando por un producto específico y la dependienta que me atendió fue desagradable desde el minuto 1. Dejando al margen que no conocía absolutamente nada de los productos que tienen en la Farmacia ni se preocupa por dar un buen asesoramiento, se notaba que le causaba rechazo tener que atender a los clientes que estábamos allí. Entré con muletas y pregunté por una tobillera para un esguince. Me tuve que apoyar en un expositor que tenían, que por poco se cae con el peso, para no caerme al probarme la tobillera ya que la dependienta ni me ofreció la posibilidad de sentarme en una silla. La chica lo único que hacía era mirarme sin tener ni idea de cómo iba la tobillera y diciendo que me la pusiera yo. Es una vergüenza que en una Farmacia haya una atención al cliente tan pésima. La chica era rubia y joven. Por si sirviera a los responsables. Y no es la primera vez que ocurre. Familiares me han comentado lo mismo. Hemos optado por irnos a otra Farmacia porque es una auténtica vergüenza."

"Me atendió una empleada con nada de predisposición y muy desagradable. Sinceramente, sorprende que esté cara al público y atendiendo en una farmacia donde mucha gente necesita ayuda y asesoramiento."

"Pongo 1 estrella porque no me deja ponerle 0. Fui con mi pareja hace unas pocas semanas a buscar algún tipo de medicamento para el dolor estomacal. La señora que nos atendió nos dio dos alternativas posibles y mi pareja le preguntó la diferencia entre ellas y cuál era mejor. No sabia que decirnos, se puso a mirar la letra pequeña de la caja y luego nos sacó el prospecto leyendo letra a letra lo que ponía cuando, al acabar de leerselo, nos suelta: no lo acabo de entender bien, entiendo que te lo tienes que tomar cada X tiempo. Nos cansamos y buscamos por internet cada cuánto se toma el medicamento y ya salimos de dudas. Nos parece fuerte que en una farmacia donde tienes la responsabilidad de vender medicamentos para la salud de cualquier índole no se sepa cómo profesional que te forman para tener esas nociones qué tipo de medicamento vendes. Salimos de la farmacia con mucha inseguridad e incomodidad por no entender como una persona que trabaja en una farmacia no puede saber estas cosas o si más no, no saber disimularlo para no quedar mal delante de tu clientela."