Farmàcia Piera Rubí

"Soy clienta desde que esta farmacia abrió y no tengo ninguna queja, todo lo contrario. Si no quiero hacer cola voy a primera hora ó al mediodía. Voy"

"Hola, esta farmacia me encanta, siempre me atienden superbienn, es muy bonita y unos escaparates preciosos, tienen muy buen gusto en hacerlos, se nota que le ponen mucho cariño cuando los hacen, resumiendo, que estoy encantada y de momento no pienso cambiar de farmacia...."

"Si tardan es porque la mayoría de los clientes preguntamos mucho, otros pedimos algo para esto o lo otro, una farmacia no es un súper. Tienen de todo y sino en unas horas lo tienes los empleados correctisimos."

"Es una verdadera lástima, que única farmacia de la zona y cerca del CAP , sea un lugar que muchos evitamos por mala atención. Hoy, una señora con pelo liso hasta el hombro ( desconozco su nombre ) , atiende a una señora durante muuucho rato ( y no fue culpa de la farmaceuta, si no , de la pobre señora , no es queja a aquello!!solo por exponer los hechos y ponernos en la situación), otro compañero atiende a otra y el si , con paso de la tortuga …. Bueno , se forma mucha cola , hay gente esperando muchísimo y algunos deciden irse a otra farmacia ( en las cámaras podréis comprobarlo !) como a mi me tocaba ya en teoría , pues espero hasta el punto que en la cola se forma susurro de impaciencia. Me acerco al chico que Justo se aleja de su clienta para buscar el medicamento, y le pregunto educadamente si sería posible que saldría algún empleado más porque se ve que se está alargando ya muchísimo . Me responde , que no, que hacen otras cosas ( y todo eso sin ir a preguntar o averiguarlo) . Bueno . Pasados minutos ya sale una empleada más por suerte y empezamos a despejar la cola a paso de tortuga , pero avanzando . La señora mencionada antes , la farmaceuta, al recibir de mí la tarjeta santiraria digital , dice a su compañero ( y delante mío!) :” otra vez eso de teléfonos , como le pesa a la gente una tarjeta de plástico “ …. Me callo de momento, pero ella sigue : es que claro , tanto móvil y no tengo porque tocar el móvil de la gente etc etc …. Al final le respondo :” esto se llama El Progreso señora , es lo que hay hoy en día y está tarjeta digital es igual de válida como la física de plástico “…. Y la señora , en vez de callarse, ya que no tenia nada relevante ni inteligente de decir : sigue :” entonces , tendrás que cambiar de farmacia , porque eso no es así …. Si tienes prisa no es problema mío …. Etc etc A ver señora : 1: no se trata de prisas , se trata del respeto hacia al cliente ! 2: mala educación que usted tiene con esos comentarios fuera de lugar , hacen , que algunos abandonamos esta farmacia y perdéis clientes ( consultándolo con los vecinos hoy , les pasó exactamente lo mismo con misma señora y no acuden más …. Hacer cuentas , no sé si compensa pagar este sueldo con bastantes personas - clientes perdidos ) 3: según el Ministerio de la Sanidad , la tarjeta digital es igual de válida como la física 4: además , el formato digital de tarjetas se crea por los motivos obvios , pero parece , que usted lo desconoce , así que se lo explico : proteger al medioambiente!!!! Menos plásticos y costes de fabricación!!!!!! 5: si tanta queja tiene usted de eso que ha de tocar nuestros móviles para poder acercar la tarjeta digital al lector : que fácil solución hay :” solicite a su encargado un lector de código de barras externo !!! ( que vale apenas 20€!) y créame : a nosotros clientes , tampoco nos guste que tenemos que dejarle nuestro móvil ! Pero dado a las circunstancias, nos lo aguantamos sin comentarios que sobran o muestran mala educación como lo hizo usted . 6: ahhh , por último, pero no menos importante: dijo usted que puede negarse a atendernos así al no ser comercio convencional . A ver !!! Se lo explico de nuevo : efectivamente, una farmacia no es un negocio convencional, se dirige por ciertas normas y pautas impuestas desde arriba ( también del Ministerio de la Sanidad!!!) , si no se cumplen ciertas normas : se les puede quitar la licencia si hay más de X denuncias al dicho establecimiento: usted cree , que entre todos vecinos descontentos por tener que ir hasta el centro del pueblo buscando farmacia donde nos atienden adecuadamente, no seríamos capaces de reunir suficientes firmas ???? Allí lo dejo …… recapacite . Pensar no duele . P.D. “usted” de minúscula, no es una falta de ortografía en este comentario , es intencionado!"

"Me parece una falta de respeto que al entrar me encuentre con una conversación discriminando directamente a una cultura como es la música catalana y la música clásica de piano, críticando delante de todo el público a una persona de esta farmacia la cual pone este tipo de música, estos temas no deben de ser tratados en público es una gran falta de respeto. Ante esta conversación se encuentra una frase que usa una farmacéutica, diciendo que esta farmacia es una dictadura nada más por poner música catalana . No volvere."