BBVA Carrer de Sant Ot, 2, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida

"Si os fijáis en comentarios, todos o casi todos de 5 estrellas son de cuentas que, sorpresa, solo tienen 1 comentario. Compradas? Muy probable porque sinceramente viendo la realidad del banco no creo que a nadie en su sano juicio le pareceria normal enviarle un comentario positivo. El trato en el banco es nefasto, no se enteran de nada y son muy lentos. Solo una ventanilla abierta, colas enormes, atención muy pero muy lenta y cero ganas de ayudar a gente. Cero. Menos mal para ellos que por cercanía con Andorra esto si o si tiene que estar abierto porque si no, tan bien cerrado debería estar. Restáis para la marca que gasta mucho en captar público joven, los señores con cartillas pronto se os acabarán y entonces o aprendéis gestiones más complejas, ser eficientes y respetar el tiempo de vuestros clientes o los neobancos os comerán vivos."

"Fatal , la chica de la "recepción " muy desagradable. Por suerte en las mesas el trato es diferente."

"Encantado con la profesionalidad y amabilidad de los empleados sres. Ribo, Antonella, Tapia y mi gestor sr. Sorolla que són los que mas he tratado sin desmerècer al resto."

"Quiero opinar sobre el servicio que recibo en la oficina de BBVA de la Seu d'Urgell. Hace ya tiempo que al pasar a banca online mucha gente necesita ayuda para realizar diferentes operaciones y obviamente se genera cierta cola de atención en la sucursal. La ayuda sipempre ha estado presente y sobretodo por parte de una chica que no hace mucho que ha entrado a trabajar. No se su nombre (fallo). Pero tiene acento argentino y es morena. Comentar que ha sido muy agradable en el trato y ha realizado mis ultimas gestiones rápidamente. Incluso sacaba tiempo sin una mala cara para ayudar puntualmente a compañeros que tenian alguna duda. En fin, se agradece la atención!"

"Una cola de 15 personas, y solo una de las dos ventanillas abiertas. Entre 8 y 10 personas dentro de la oficina cuando el aforo por covid es de 5 máximo. Cuando porfin llega mi turno la chica me pide el dni y me doy cuenta que no lo llevo (culpa mia), al decirselo y preguntarle si puedo decirle el numero, me contesta: "el dni es obligatorio, asi que si no lo llevas ya puedes cojer la puerta e irte". Ha sido mi primera toma de contacto con este banco, y me han dado muchas ganas de que sea la ultima, VERGONZOSO."