Banc Sabadell

"Hace 2 años el cajero se quedó dos billetes de 20 €. Todavía estoy esperando que la sucursal me informe de qué dijo el Banco de España"

"La atención en mostrados es exquisita."

"El servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell, como he leído en otras reseñas, es inexistente. No responden en la sucursal si llamas, tampoco en el chat (sólo te contesta el robot con información inútil), ni en el teléfono general de At. Al Cliente, que te redirige de nuevo a la app. He pedido cita por la app con mi agente, y al acudir a la misma (Vielha) ni siquiera,me atendió. Le dejó el certificado que solicité al cajero. Y no me recibió. Lo único que solicito es cerrar la cuenta de la que somos titulares mi esposo y yo, habiendo él fallecido el 25 de Junio pasado. Llevé toda la documentación necesaria, he ido ya dos veces más a cancelar y me dicen que he de esperar a que el "Departamento Legal" les autorice. No hay ningún seguro de vida de por medio. Simplemente me están ignorando. No se fíen de un Banco del que no te dejan ni marcharte. Ni te atienden, ni te escuchan, ni se preocupan por el cliente."

"He vivido en varios países extranjeros y por lo tanto abrí/cerré cuentas bancarias en otros países y Bank Sabadell en España es el peor en el que he estado, con un mal servicio al cliente y la peor aplicación telefónica. ¡Lo desaconsejo encarecidamente! Son amables al principio para atraerte a su casa, pero tan pronto como surge el más mínimo problema, ¡NO tienes apoyo! Te dicen que uses la aplicación pero es la peor del mundo!!! Y cuando llamas, ¡o no te contestan o te encuentras con gente que "no puede" hacer nada (después de gastar decenas de euros en llamadas telefónicas)! Por ejemplo, para cambiar tu número de teléfono, debes acudir a una agencia (práctico cuando has viajado al extranjero) o hacer una solicitud a través de un formulario en la web del banco y ¡¡¡tarda 1 semana!!! Es inadmisible ! Además cerrar una cuenta es toda una misión!!!! Haz también una transferencia: si no puedes hacerlo desde la aplicación, ¡tu asesor se niega a hacerlo por ti incluso si proporcionas toda la información necesaria! Buen servicio!!!! Hasta la fecha, NADIE me ha ayudado a pesar de mis numerosos recordatorios... En resumen, desaconsejo encarecidamente este banco, ¡lo cual es una vergüenza para la profesión! (Lea las reseñas en Trustpilot, que también son muy reveladoras)"