Hello Nails

"A pesar de que la primera vez que fui me lo hicieron fatal (sangre por todas las cutículas, decidieron esmaltar encima, el esmalte mal aplicado…), decidí darles otra oportunidad porque me queda cerca de casa, etc. la segunda vez que me hice las manos todo bien. Pero hoy, que tenía una visita confirmada, llego y están atendiendo a otras clientas y tras casi media hora esperando me he tenido que marchar porque no me podían confirmar si me atenderían o no. Al parecer la manicurista está enferma y están cortos de persona. Puedo entender que esto pase, pero la gestión del problema es pésima. No podéis tener a la gente esperando, sin más información… más aún cuando os hemos confirmado la visita. Servicio pésimo. Una pena, pero desde luego no volveré."

"Fui a retirarme la semipermanente y Nerea me retiró la semi junto con mis uñas. Tengo todas las uñas con huecos, ya que me retiró demasiado uña y se ve el color rosado de la carne de debajo. Para recuperar todas las uñas necesitaré meses, donde tengo que pagar productos para que se me fortalezcan y esto lo acompaña mucho dolor al tocar o coger cualquier cosa. Nerea no ha querido darme soluciones, únicamente ha culpado a mis uñas y me ha dicho de malas maneras que le pague un fortalecedor de uñas. Servicio pésimo acompañado de muy mal trato."

"Muy contenta con la atención y la calidad de mis uñas! Ya he pedido hora para la siguiente! Me ha atendido Vicky, super buena profesional"

"Fui a mediados de septiembre a hacerme una semipermanente y fue genial. Llamé con anterioridad y me dieron la cita, me preguntaron lo que quería hacerme y les expliqué (era algo un poco laborioso, pero no pusieron pega) y al llegar el día de la cita todo genial. Sabían lo que quería, me atendieron rápido, fueron amables y el trabajo quedó de 10. La pobre chica estuvo un buen rato, por lo que yo había pedido, pero se lo curró y me encantó. Me han durado muchísimo."

"Fui hacerme las uñas un jueves y el sábado ya me habían saltado 3 uñas, el viernes voy a reclamar ya que no pude ir antes xq estaba fuera de vacaciones y sin mirarme a la cara ni a las uñas me dicen que mande un mensaje por whasap para darme cita y arreglármelo, mando mensajes y los leen y no me contestan!! Es la segunda vez que voy y no me duran ni 4 días cuando voy a otros hello nails y me duran 4 semanas!!! Me siento engañada!!"