Hotel Roger de Flor by Seleqtta

"La peor experiencia de mi vida! Fui para celebrar mi cumpleaños en Agosto y lo pasé muy mal. Mi pareja reservó la suite japonesa y fue un desastre. Primero de todo, para llegar al hotel es una odisea porque está situado en la montaña y no tiene fácil acceso si no posees un coche. Para encontrar tu habitación tienes que hacer un laberinto de ascensores, pasillos oscuros y siniestros que parecen sacados de una película de miedo. Mi queja es que nosotros pagamos 250€ por noche y nos encontramos con toda la suite llena de bichos. Estaban todos correteando por la habitación, lavabo y cocina. Esa noche no dormimos nada, estuvimos esperando a que nos dieran alguna solución en la sala común y pedimos la devolución de la reserva. A la mañana siguiente, llega la directora con aires de superioridad e indiferencia, riéndose de la situación. No nos quiso hacer la devolución porque según ella los bichos que habían eran algo normal y no lo veía como para hacernos devolución. Para querer eso en mi habitación mejor me voy a hacer una acampada en el bosque y no nos gastamos 250€ por noche En fin, no lo recomiendo para nada!!!!"

"Muy bonito la recepción genera una atención muy buena, tuvimos un problema al llegar pero lo resolvieron de la manera más justa posible, estoy satisfecha, l ubicación es espectacular, la piscina es su mayor atractivo, la comida es correcta y la habitación también, volvería sin duda por la atención tan buena que recibí en todo momento del personal. Muy recomendable."

"Nada es lo que parece, publicidad engañosa, parece un hotel de lujo y es un hotel antiguo y descuidado por completo, sucio y sin comodidades. Llegamos a las 3 de la tarde y la habitación aún no estaba hecha, por lo que tuvimos que dejar las maletas en recepción y ir a hacer tiempo cuando llegamos a la habitación las maletas seguían en recepción no habían sido capaces ni de subirlas a la habitación por que decían que no disponían de ese servicio, lo cual entiendo siendo un hotel sin ascensor con 43 espaleras que subir para llegar a la habitación, el personal de recepción deja muchísimo que desear le preguntamos para ir a la playa lo cual es un jaleo por que te hacen meterte por otro hotel y cuando nos lo estaba explicando nos dijo que se había quedado sin salíva y que nos lo explicara otra compañera suya y se quedó tan ancha (una mujer de castaña con acento francés. La habitación bastante sucia, había una alfombra que podían haberla pasado la aspiradora por que si la pisas descalza se te pegan de todo en los pies, la mesa sucia tuvimos que llamar para que la limpiasen por que tenía líquido, la ducha imposible regular la temperatura o ardiendo o te congelas. Las camas incomodas, las almohadas demasiado finas… Por último el desayuno, podría decir que estaba bien hasta que fui a tostar el pan y las tostadoras estaban rotas… Un desastre, ni lo recomiendo ni repito, una habitación con jacuzzi mas de 250€ un 31 de agosto, no merece la pena."