Hotel Arc La Rambla La Rambla, 19, Ciutat Vella, 08002 Barcelona

"Hemos estado una semana completa mi pareja y yo. El hotel genial, las chicas del servicio de habitaciones maravillosas, la ubicación muy buena pero si tengo que reseñar a algo o mas bien a alguien es Laura. Ella me hizo el chek in y estyvo preocupada toda la estancia por mi, incluso acordandose de que tenia un catarro. Un trato insuperable, independientemente de que este trabajando, increíblemente maja. No puedo decir por desgracia lo mismo de "pascal" no se como se escribe ya que ni si quiera oi bien su nombre. Su actitud fue prepotente en todo momento. En una ocasión le pregunté si podia subir un segundo un amigo conmigo para sacar una cosa de su maleta (vamos al salon de manga de bcn y necesitabanos cosas del disfraz) me dijo que no y le dije que no pasaba nada. Subi con mi pareja y automáticamente me increpo de muy mala forma con "nombre! Habitación!" y mi amigo esperando en la puerta del hotel en plan "????" cuando volvimos a bajar la señora (presupongo que italiana, no se su nombre, pero era rubia y muy agradable) se excuso por el, el no me dijo absolutamente nada. Hoy en el chek out, un recepcionista con gafas tambien MAJISIMO,volveremos a este establecimiento y esperemos que la actitud de aquel hombre o cambie o desaparezca"

"Me quedé una sola noche en el hotel. No lo recomiendo en lo absoluto. La ubicación me pareció perfecta, más sin embargo la limpieza de la habitación fue fatal, la bañera sucia, las sábanas de la cama tenían un olor tan desagradable como abombado. Hacía mucha calor y se llamó al counter para notificarlo, nos respondieron que tenían los aires apagados porque las personas se estaban quejando de “frío” y minutos después tocaron la puerta de la habitación para subirnos un abanico sumamente pequeño y muy sucio, lleno de polvo. Me parece que el costo de la noche no es el más barato para el pésimo servicio que se ofrece. Además, uno paga por unos servicios básicos como lo es el aire y la limpieza. Por estas razones antes mencionadas no recomiendo el hotel y le doy una sola estrella."

"HORRIBLE EXPERIENCIA EN ARC LA RAMBLA Hice una reservación de 3 noches hace más de un mes y cuando llegamos hoy nos recibió Edvin quien nos trató de manera indiferente desde el comienzo. Aún así continuamos con el proceso de pago (todo el mundo puede tener un mal día). Al terminar fuimos a guardar nuestras cosas al locker. Luego de echar los 2 euros no pudimos sacar la llave y tuvimos que llamarlo para que nos ayudara. Edvin comenzó a cuestionarnos diciendo que no habíamos puesto el dinero y acusarnos de robar. No entiendo como una persona a la que se le pagó una estadía completa de 400 Euros piensa que vamos a tratar de robar 2 Euros. Me pareció muy racista/ xenofóbico ya que somos latinos. Obviamente NO NOS QUEDAMOS porque no podemos aceptar ese trato. Pedimos nuestro dinero de vuelta y nos retiramos del hotel. El servicio fue fatal, NO LO RECOMIENDO A NADIE. Fue nuestra primera impresión de Barcelona pero gracias a Dios enseguida conseguimos hotel que nos atendieron divino, un mejor location y sobretodo, el trato que merecemos como turistas pero más como seres humanos."

"NO RECOMDABLE PARA PAREJAS!! Todas las habitaciones tienen dos camas juntas ,que hacen una cama de dos plazas , las cuales al no ser rígidas , dejan un hueco en el medio donde las dos personas caen . Horrible experiencia . Ninguna habitación tiene cama de dos plazas normal Nos cambiaron de habitación pero siguió pasando lo mismo , por lo ya explicado Realmente no lo recomiendo en absoluto para parejas . Arruinan su estadía La atención en recepción fue correcta"