Tiendanimal Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 75, 08908 J6, Barcelona

"Estaba mirando cosas con mi perrita y la dependienta con gafas de repente ha dicho con tono desagradable: "no te hagas pipi". Obviamente me he disculpado y me he ofrecido a limpiarlo pero ha empezado a insinuar que tendría que haberla sacado a hacer pipi antes de entrar. A lo que he respondido que ya lo había hecho, pero que ya tiene 13 años y en ocasiones se le escapa un poquito. Y más en una tienda de de mascotas donde entran más perritos y hay tantos estímulos. Me parece una falta de empatía tota y una falta de respeto su insinuación de que se habia hecho pis porque no la había sacado antes y más en una tienda de artículos para mascotas donde tendrían que ser más comprensivos. Le iba a comprar un abrigo de invierno pero desde luego se me han quitado las ganas. No vuelvo más."

"Hace dos años que empecé a comprar y estoy encantada. Precios muy buenos, encuentro lo que necesito para mis perrhijos, un servicio excelente,...en definitiva, muy recomendable. Además que el personal ha cambiado y son agradables y muy profesionales, la tienda está mucho más surtida y con productos más variados. Tiene muchas ofertas, promociones y descuentos. Y la atención al cliente es excepcional. Además, durante los confinamientos por el covid-19, abren sus tiendas para que no nos quedemos sin comida para nuestras mascotas. Puede que sea pequeña pero lo que no tiene te lo traen. Y las recomendaciones y sugerencias, además del asesoramiento, son excelentes...Por cierto, están dejando guapa la tienda. Poco a poco la actualizan... Y me parece vergonzoso que algunas personas se den la libertad de criticar a mansalva a los animales que visitan la tienda y a la tienda donde las dependientas adoran a los animales. Si no te gustan los animales, no te metas en una tienda donde las mascotas son las protagonistas...que a mis perrhijos los tratan a mil maravillas. Gracias!!!"

"Atención buenísima. Muy profesionales. Se ponen en la posición del dueño y buscan soluciones posibles a fin de resolver cualquier carencia de un determinado producto. Siempre te dan alternativas posibles y válidas. Buenísimo!!!!!"

"Compro casi cada semana para mis gatos y las dependientas son amables, conocen el mundo de los animales y saben cómo tratarte y como ayudarte. Pero me sorprendió que, si haces un pedido para recoger en la tienda, las chicas se han de quedar por narices las cajas de los pedidos que son del que pide lo comprado. Acaso dejas el cartón de Amazon en la taquilla cuando lo recoges? Y encima, la persona de la caja se enfado pues se tenía que llevar la caja pues decía que no se la tenía que llevar, que ese no era su trabajo. El ser humano debería aprender de los animales tanto que compran chorradas y chorradas para ser más modernas: los animales son humildes y no tontos que se enfadan porque no se les bailan los vuelos o se le lamen los bajos Sinceramente, las chicas no son esclavas de los clientes, ayudan y aconsejan...no están a los deseos de las personas. Lo hacen muy bien y seguiré yendo aunque haya gente mala y sin sentido de la humildad."

"Siempre compro ahí. Por buena atención. Pero resulta que cuando recoges un pedido online tienes que llevarte las cajas. Este es un país capitalista. Parte de la atención es recoger y reciclar las cajas si lo hacen. No que yo tenga que pasarme 30 min buscando donde con 3 sacos de arena encima. Fatal!!!! Esto es CAPITALISMO. EL CLIENTE ES PRIORIDAD. La falta de espacio es problema vuestro."