Alberg Viladoms de Baix BV-1212, Km 5, 2, 08296 Castellbell y Vilar, Barcelona

"Nuestra experiencia en el Albergue Viladoms de Abaix, gestionado por Fundesplai ha sido extremadamente decepcionante. Desde el primer día, nos enfrentamos a una serie de problemas, como una cisterna de WC estropeada que perdía constantemente agua y emitía un ruido molesto sin cesar. Toda la estancia sin poder usar el WC y viajábamos con dos menores de tres años. No hay ningún responsable que te atienda solo 2 cocineros a la hora de las comidas y punto, y ellos dicen que no son responsables que los directivos no responden al movil y que no pueden hacer nada. Además, los 2 últimos días la calefacción no funcionaba en pleno diciembre, nosotros congelados de frío y otras habitaciones con calor extremo. Falta de limpieza y el mal olor en las instalaciones también son evidentes. En resumen, la experiencia en el albergue muestra necesidades significativas de mejora en todos los aspectos, la gestión y mantenimiento. siendo poco recomendable ."

"Albergue muy poco cuidado, le hace falta un buen equipo de mantenimiento y limpieza. Las fotos de la página web son antiguas, no existe sala adecuada para niños de 0 a 6. Está todo muy viejo. El agua de l a piscina es correcta, pero el entorno hace olor a agua estancada, barandillas oxidadas. Las habitaciones son amplias con literas pero no hay buena ventilación recomiendo traer ventilador para la época de verano, el baño está muy sucio juntas negras y la cortina de la ducha está muy sucia, recomiendo zapatillas de ducha. El entorno es bonito pero también necesita mantenimiento. La comida esta bien pero le falta variedad y otro menú más adecuado para todas las edades. No hay recepción, ni personal que te atienda hante algún problema, no he visto botiquín, no sirven bebidas pero si hay un anevera comunitaria donde puedes guardar tu bebida.no hay servicio de bar ni café expreso, dejan café en termo leche y microondas sin pago adicionar. Hay fuente de agua. No hay monitores ni socorrista, No hay servicio de mesa, tu mismo te has de servir poner la mesa y limpiar después, mesa y barrer."

"El lugar debió ser bonito en su apertura. Los cocineros un 10, son encantadores y se preocupan mucho de que no te falte de nada y te sientas agusto. La comida sencilla pero hecha con muy buen gusto y muy buena presencia. Las habitaciones estaban sucias, y los armarios no se pueden usar por el olor a humedad, no hay ventilación y hace muchísima calor en ellas, incomodisimas. Falta de mantenimiento, desagües súper oxidados, silla de minusvalías fatal. La piscina sucia por los bordes, necesita un poco de adecuación. Hemos echado de menos que hubiese alguna persona responsable de las instalaciones para poder ayudarnos en lo que necesitábamos. Las zonas comunes están poco preparadas para el calor, deberían tener al menos algún ventilador para paliar el calor si no pueden instalar aire acondicionado. Es una pena porque con un poco de mantenimiento hubiera valorado 5. La sala de juegos no es adecuada de 0 a 6 años. La ubicación es muy buena y se está muy tranquilo."

"No está preparado para ir en verano! Las áreas comunes como el comedor no tienen ventiladores y se pasa demasiado calor, las habitaciones tienen ventanas muy pequeñas que no permiten que entre casi el aire, parece mas adecuado para invierno. Las habitación muy dejada, el baño sucio, amarillo por falta de un buen mantenimiento, paredes y suelo del baño también sucias. Lo salva la atención al cliente y la comida, comida sencilla de albergue (como de colegio), pero fresca, variada y de buen sabor. La piscina estaba limpia el agua, pero también le hace falta limpieza de las paredes interiores y suelo. Por favor, haced un mantenimiento al lugar porque parece que desde su construcción no se ha hecho el mínimo de mantenimiento, también invertid en una buena limpieza a fondo antes de meter a mas familias allí."

"Con diferencia el peor albergue en el que he estado. Las habitaciones filtraban humedad sin límites, las toallas imposible secarlas de un dia para otro. Falta limpieza y mantenimiento. Las salas que “ofertan” con juguetes, piscina de bolas, etc. No existe. Lo recomiendan para niños de 0a6 años sin ningún sentido, no hay nada adaptado para ellos. El menú se podría adaptar un poco a los gustos de los niños… la atención de la cocinera y el ayudante ha sido excelente, lo único que se salva."