Kiwoko. Mundo Animal

"Una basura de atencion al cliente. Llevan 2 semanas mareándome para darme un pedido PARA RECOGER EN TIENDA que pague por internet. Que si voy a la tienda la culpa es de los de la tienda online y si llamo para quejarme la culpa es de los de la tienda que no me lo han dado. En fin, así sin darme soluciones llevo 10 días. He pedido un reembolso que tarda de 1 a 3 días, pues hoy es el 4 y tampoco tengo el dinero en la cuenta. Son unos ladrones. Parece que ahí nadie tenga ganas de hacer bien su trabajo o puede que sean incapaces de hacerlo, quien sabe. La conclusión es que si quieres las compras rapido y sin problemas y que te atiendan bien, ESTE NO ES TU SITIO. Por cierto adjunto captura de la llamada de hoy para obviamente volver a quejarme porque tienen retenido mi dinero y llevo casi media hora para q me atiendan y ahora me cuelgan… es que me quedo cortisima con esta reseña…"

"Hoy 9 de diciembre como cada mes compro un paquete de pienso para mis perros. Cuando me dispongo a ponerles de comer noto el pienso como pegajoso, miro la fecha de caducidad y estaba caducado desde hace 2 meses. Voy a descambiarlo y ni tan siquiera unas disculpas…..(error mio de no mirar antea)"

"Una mala experiencia, compre mi filtro de la marca eheim de 250ml por 99 euros, precio normal de mercado, hasta ahí todo bien, el problema fue cuando el filtro empezó a perder agua, se había partido o mejor dicho despegado el plástico que sujeta la manguera de absorción, fuí a la tienda a explicar lo que había ocurrido ya que habia comprado hacia menos de dos semanas y en teoría tengo derecho a que me lo cambien, me dijeron que lo había roto yo y no me lo cambiaron, es decir si compras algo defectuoso será culpa tuya y te lo comes con patatas, así que no los recomiendo para nada, hay otras alternativas al lado. Que decepción he comprado bastantes cosas en esta tienda"

"Estamos buscando toallitas húmedas para nuestra mascota pero es increíble en la tienda del centro comercial Splau no queda nada desde algunas semanas. Y me hice el recorrido pensando que en Sant Boí que es una tienda más grande abría y que va el viaje fue envano 0 de toallitas."

"Estoy empezando en el mundillo de la acuariofilia y me han atendido estupendamente y muy bien aconsejado. Tienen casi todo lo que necesitaba. El chico de tardes, Rubén, muy profesional, además sabe y conoce muchísimo del tema. Cosa que, por ejemplo, no se puede decir de otras tiendas donde los conocimientos del empleado son bastante inferiores. Sin duda se ha convertido en uno de los sitios de referencia en relación cercanía/calidad."